Studio Technologies Model 370A: intercom sobre Dante

Prepará la petaca, su alimentación y las rutas de conversación técnica sin enviarlas al público.

Consultar alquiler, compra o integración

Mandanos fotos de los puestos y la red, el programa del evento o un esquema de las conversaciones. Contanos el uso, la fecha y el lugar, aunque todavía falten modelos o medidas. Podemos evaluar alquiler o compra del equipo, integración y asistencia para preparar, configurar y operar el sistema. Configuración, disponibilidad y condiciones se confirman en la propuesta.

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Caso 33: qué resuelve y qué necesita

Model 370A es una petaca de intercom Dante de dos canales con conexión de headset XLR de cinco contactos hembra; no es un receptor de escucha asistida ni un mezclador del PA. El fabricante separa documentación por número de serie y firmware: guía Issue 4 para serie 04501 en adelante y firmware 2.1 en adelante. Identificá la unidad antes de aplicar opciones.

Necesita PoE IEEE 802.3af y red Dante compatible; un puerto Ethernet sin energía PoE no completa el conjunto. Dos petacas pueden formar un enlace punto a punto con ruteo apropiado. Para partyline de varios usuarios, definí el motor/matriz de intercom y sus mezclas; conectar todo al switch no crea automáticamente la conversación. Listá headsets y tipo de micrófono admitido, switch/energía, destinos y responsable de configuración.

Caso 34: hay intercom pero no un retorno útil

Dibujá dos sentidos: micrófono/Talk de petaca → transmisión Dante → destino de intercom; fuente de retorno → recepción Dante de petaca → escucha del headset. Oír la propia voz por sidetone no demuestra retorno de otro operador.
Verificá suscripciones y reloj en Dante Controller; revisá configuración de unidad en STcontroller según versión. Separá selección de ruta, estado Talk, nivel de escucha y tipo/conector de headset. La detección del equipo no acredita ambos recorridos de audio.
Probá una conversación identificada de ida y vuelta y cada canal por separado a volumen protegido. Si el destino recibe voz y la petaca no escucha respuesta, seguí el canal de retorno y su nivel antes de reemplazar el micrófono.
Conservá intercom fuera del programa de sala, streaming y grabación pública. Cualquier escucha de programa en la petaca o anuncio al escenario debe tener un recorrido explícito; el nombre Dante no garantiza separación. Guardá mapa y configuración final.

Elegir una solución de comunicación

Podemos evaluar Model 370A con red/matriz existentes, intercom cableado dedicado o inalámbrico si hay movimiento. Fecha, lugar, puestos y quién habla con quién permiten iniciar alquiler, compra, integración y operación. La propuesta detalla la alimentación, las interfaces, el ruteo, los headsets y las comprobaciones necesarias para completar el sistema.

Más preguntas de preparación

¿Una petaca y un switch crean un partyline?

No por sí solos. Hay que proporcionar energía, rutas y una mezcla/matriz de intercom adecuada al número de usuarios.

¿Si escucho mi voz el retorno funciona?

Puede ser sidetone local. Pedí voz de otro operador y verificá su ruta hacia la entrada Dante y escucha de la petaca.

Documentación y preparación

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