Stands · Guía práctica
Demostración interactiva: preparar el recorrido del visitante
Una pantalla interactiva tiene que explicar qué puede hacer el visitante y permitir que la siguiente persona empiece sin encontrar información de la anterior. Podemos preparar ese recorrido con datos ficticios antes de decidir si también se pedirán datos de contacto.
Delimitá la interacción que querés mostrar
Describí las opciones que el visitante podrá elegir y el resultado que necesita comprender. Usá perfiles y ejemplos ficticios aprobados por el cliente. Si la demo necesita una cuenta, pedí al responsable de producto un entorno apropiado, configurado para la demostración prevista.
La pantalla pública debe mostrar la experiencia prevista, sin escritorio personal, correo ni datos de producción. El responsable de la aplicación confirma qué información aparece y qué queda guardado; el equipo AV coordina su presentación en los destinos acordados.
Propuesta de recorrido sin captación
La tabla se puede desplazar hacia los lados. Con teclado, enfocala y usá las flechas.
| Etapa conceptual | Qué ve el visitante | Qué se debe acordar |
|---|---|---|
| Inicio | Qué función va a explorar y cómo empezar | Mensaje de bienvenida y forma de pedir ayuda |
| Selección | Opciones y ejemplos ficticios | Contenidos autorizados y recorrido disponible |
| Resultado | Explicación de la opción elegida | Qué sigue y cómo volver al inicio |
| Siguiente visitante | Estado de espera sin datos de la sesión anterior | Método acordado con el responsable de producto y comprobación previa |
Separá la demo de la solicitud de contacto
Si se propone un formulario, lector de credencial o envío de resultados, identificá quién recibe la información, para qué se usará y quién valida el aviso y la participación del visitante. No conviene agregar un pedido de datos sólo porque el sistema lo permite.
La FTC recomienda limitar la información personal a la necesaria para la actividad. Para un evento concreto, el equipo responsable del cliente debe revisar el proveedor, los avisos y las reglas aplicables. Una credencial de acceso, una interacción o una foto no se toman aquí como autorización general para seguimiento comercial.
Acordá si habrá cámara, voz o grabación
Una cámara que muestra un detalle del producto tiene un propósito distinto de grabar visitantes. Si la propuesta incluye imagen o voz de personas, dejá definidos el uso, los destinos y quién aprueba el procedimiento antes de incorporarlos. También puede evaluarse una demostración guiada con material previamente autorizado.
Las comunicaciones, avisos y preferencias existentes del cliente se revisan por sus responsables. El diseño de esta experiencia no cambia consentimientos ni habilita una recopilación automática.
Qué revisar con los equipos de producto y contenido
- Comprobá que el recorrido se entienda con ejemplos ficticios y sin cuentas personales del visitante.
- Revisá que cada pantalla muestre sólo la información prevista para ese público.
- Pedí al responsable de la aplicación que compruebe el regreso al estado acordado sin mostrar información de la sesión anterior al siguiente visitante.
- Acordá con el anfitrión una alternativa guiada para cuando la interacción no esté disponible.
- Registrá con los responsables qué se revisó y qué falta resolver antes de habilitar la experiencia.
Ficha de trabajo
Ficha de preparación sin nombres, contactos ni imágenes de visitantes. Describe decisiones del flujo; no es un formulario de captación ni un aviso de privacidad.
Preguntas frecuentes
¿La demo debe pedir un correo?
No por defecto. Si la función puede mostrarse con datos ficticios, proponé ese recorrido. Si se necesita contacto, el cliente debe definir y validar el flujo separado.
¿Podemos usar datos reales de un cliente para que se vea mejor?
Prepará ejemplos ficticios o material expresamente autorizado para exhibición. El referente de producto confirma el entorno y el contenido que puede mostrarse.
¿Qué pasa si la aplicación conserva la sesión anterior?
Registrá el pendiente con producto y usá la alternativa acordada hasta que su responsable revise el regreso al estado inicial. Comprobá también que no queden datos visibles de la sesión anterior.
¿GLMedia cambia el aviso de privacidad?
La revisión corresponde al responsable del cliente. GLMedia puede coordinar cómo presentar el flujo aprobado dentro del alcance audiovisual.
Fuentes y lecturas
Consulta: 23 de octubre de 2026
- FTC — Protecting Personal Information: A Guide for Business — Apartado Scale Down: reducir la información recopilada a la necesaria. Orientación estadounidense; el responsable del cliente revisa las reglas aplicables al flujo concreto.
Revisemos tu stand
Contanos qué puede elegir el visitante, qué debe ver como resultado y qué aporta la aplicación. Podemos preparar el recorrido audiovisual y las preguntas que necesitan respuesta de producto y del cliente.
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