ChamSys MQ Compact Connect

Comece pela conexão entre o Compact Connect e o computador que executa o MagicQ. A superfície depende do software: controles acesos não comprovam que o MagicQ a reconheceu. Use a entrada USB-C da superfície e confira a alimentação e o cabo de dados; as quatro portas USB-A pertencem ao hub de saída.

Segundo o manual 1.9.8.x, o Compact Connect dispensa a instalação de um driver especial. Ative-o em Setup > View Settings > Ports > MagicQ Wings & Interfaces com Yes (auto DMX). Faça essa verificação fora da apresentação: ativar auto DMX pode colocar as saídas físicas em operação.

O Compact Connect está entre os dispositivos USB que habilitam Unlocked Mode. Se Demo Mode continuar, confira o reconhecimento e a versão do software antes de concluir que há um problema de licença. Demo Mode permite programação, playback e 64 universos Art-Net/sACN; outras funções têm restrições. A indicação Demo, por si só, não explica toda ausência de saída.

1. Anote o modelo da etiqueta, a versão do MagicQ e o sistema operacional. Salve o show e a configuração antes de alterar ajustes. As antigas Mini Wing, PC Wing e Maxi Wing têm instruções diferentes; não instale os drivers FTDI delas só porque os nomes se parecem.
2. Durante o ensaio, confira MagicQ Wings & Interfaces e mova um fader conhecido. Observe a resposta no software e o estado de desbloqueio. Nenhuma dessas observações comprova que o DMX chegou à luminária.
3. Se a superfície não responder, teste outro cabo de dados e outra porta do computador, uma mudança por vez. Confira se o sistema operacional detecta a conexão. Se ele detectar, mas o MagicQ não reagir, registre essa diferença, as versões e os ajustes para o suporte.
4. Se os controles responderem, mas as luminárias não, siga os testes de saída da próxima pergunta. Identifique a causa e faça backup do show antes de atualizar ou reinstalar.

Identifique a saída em teste. O Compact Connect tem duas saídas DMX512 físicas e uma porta de rede integrada. No MagicQ, MQ Wing é o caminho das saídas Wing e Connect; Art-Net e sACN usam a rede. MagicDMX e MQ Direct identificam outros caminhos.

Para o DMX físico, o manual descreve a atribuição automática dos universos 1 e 2 quando auto DMX está ativo e nenhum universo foi atribuído explicitamente a MQ Wing. Se houver atribuições explícitas, verifique quais universos estão ativados: eles são enviados às portas em ordem. Confira o show carregado antes de presumir o mapeamento padrão.

A porta de rede do Connect aparece como uma interface de rede do computador. Configure o endereço IP e a máscara no sistema operacional e confira a interface selecionada no MagicQ. O fabricante pede uma faixa de IP diferente das outras interfaces do computador. Inclua esses endereços no plano de rede do evento.

1. Em Setup > View DMX I/O, confira Out Type, Out Uni e se cada universo previsto está ativado. Para Art-Net, faça Out Uni corresponder ao universo recebido pelo nó e habilite essa saída. Um universo no patch, um universo de rede e uma porta física são ajustes diferentes.
2. Em Setup > View Settings > Network, confira IP Address e Subnet Mask. No PC/Mac, um clique duplo em IP Address mostra as interfaces disponíveis. Após trocar um adaptador, verifique se o MagicQ continua usando a interface ligada ao nó.
3. Confira também o modo de painel. O manual alerta que os modos Pre-Vis MQ250M/MQ500/MQ500M desativam as saídas normais e se destinam à visualização. A resposta de um visualizador, sozinha, não valida a saída para um sistema real.
4. Ensaie uma cena estática com uma luminária e um caminho de sinal de funcionamento conhecido. Em Output > View Chans > View DMX, confirme que está vendo View Outputs: as entradas mostram os dados recebidos, não a saída calculada. Compare esses valores com a recepção do nó e a resposta da luminária. Se apenas a rede falhar, confira interface, protocolo e universo; se os dados chegarem ao nó, mas não à luminária, siga para porta, endereço e modo da luminária.
5. Salve o ajuste que corrigiu cada etapa e repita o teste a partir do show gravado. Evite enviar 255 em todos os canais das luminárias conectadas: isso pode acionar funções além do dimmer. Confira a recuperação no caminho de sinal previsto para o evento.