ChamSys MQ Compact Connect

Revisá primero la conexión del Compact Connect al equipo que ejecuta MagicQ. La superficie necesita el software en una computadora: ver luces encendidas no demuestra que MagicQ la esté reconociendo. Usá el puerto USB-C de entrada de la superficie y comprobá alimentación y cable de datos; los cuatro USB-A pertenecen al hub de salida.

El manual 1.9.8.x indica que Compact Connect no necesita instalar un controlador especial y que debe estar habilitado en Setup > View Settings > Ports > MagicQ Wings & Interfaces, con Yes (auto DMX). Prepará esa comprobación fuera del programa: habilitar auto DMX puede activar las salidas físicas.

Compact Connect figura entre los dispositivos que habilitan Unlocked Mode al conectarse por USB. Si continúa Demo Mode, revisá reconocimiento y versión antes de atribuirlo a una licencia. Demo Mode permite programación, playback y 64 universos Art-Net/sACN; las restricciones afectan otras funciones. La indicación Demo, por sí sola, no explica toda falta de salida.

1. Anotá modelo de la etiqueta, versión de MagicQ y sistema operativo. Guardá el show y la configuración antes de cambiar ajustes. Las instrucciones para las antiguas Mini Wing, PC Wing o Maxi Wing están en apartados distintos; no instales sus drivers FTDI por semejanza del nombre.
2. Con el montaje en ensayo, verificá el ajuste MagicQ Wings & Interfaces y mové un fader conocido. Observá si su control responde en el software y si cambia la condición de desbloqueo; no confundas esa lectura con una prueba de recepción DMX en la luminaria.
3. Si no responde, compará un cable de datos y otro puerto de computadora, un cambio por vez, y registrá si el sistema operativo detecta la conexión. Si el sistema la detecta pero MagicQ no responde, conservá esa diferencia junto con versiones y ajustes para soporte.
4. Si los controles ya responden pero las luces no, seguí el diagnóstico de salidas de la siguiente pregunta. Antes de actualizar o reinstalar, identificá la causa y respaldá el show.

Identificá qué salida estás probando. Compact Connect tiene dos salidas DMX512 físicas y un puerto de red integrado. En MagicQ, MQ Wing corresponde a las salidas de Wings y Connects; Art-Net y sACN corresponden a red. MagicDMX y MQ Direct identifican otros recorridos.

Para DMX físico, el manual describe la asignación automática de los universos 1 y 2 cuando auto DMX está activo y no hay universos asignados explícitamente a MQ Wing. Si hay asignación explícita, revisá los universos habilitados: se envían a los puertos en orden. Comprobá el archivo cargado antes de asumir el mapa predeterminado.

Para la red integrada, el puerto de Connect aparece como una interfaz de red de la computadora. Su IP y máscara se configuran en el sistema operativo y deben coincidir con la interfaz elegida en MagicQ. El fabricante pide que esa interfaz use un rango diferente al de las demás interfaces del equipo. Definí esos datos en el plan de red del montaje.

1. En Setup > View DMX I/O registrá Out Type, Out Uni y estado de cada universo previsto. Para Art-Net cotejá Out Uni con el universo que recibe el nodo y habilitá esa salida. Una línea de patch, un universo de red y un puerto físico son datos distintos.
2. En Setup > View Settings > Network revisá IP Address y Subnet Mask. En PC/Mac, doble clic sobre IP Address muestra las interfaces disponibles. Si cambiás de adaptador, verificá que MagicQ sigue usando el que conecta con el nodo.
3. Revisá también el modo de panel. El manual advierte que MQ250M/MQ500/MQ500M Pre-Vis inhibe las salidas normales y está destinado a visualización. No pruebes una instalación real dando por válida solamente la respuesta del visualizador.
4. Ensayá una escena estática con un fixture y un recorrido conocidos. En Output > View Chans > View DMX comprobá que estás mirando View Outputs: las entradas muestran recepción, no la salida calculada. Compará esos valores, la recepción del nodo y la respuesta del fixture. Si falla sólo la ruta de red, verificá interfaz, protocolo y universo; si llega al nodo pero no a la luz, continuá con puerto, dirección y personalidad.
5. Guardá el ajuste que resolvió cada tramo y repetí desde el show guardado. Evitá enviar todos los canales a 255 sobre fixtures conectados: pueden accionar funciones ajenas al dimmer. Verificá la recuperación en el recorrido que se va a usar en el evento.