ChamSys MQ Compact Connect

Commencez par la liaison entre le Compact Connect et l’ordinateur qui exécute MagicQ. La surface dépend du logiciel : des commandes éclairées ne prouvent pas que MagicQ l’a reconnue. Utilisez l’entrée USB-C de la surface et vérifiez l’alimentation et le câble de données ; ses quatre ports USB-A appartiennent au hub en aval.

Selon le manuel 1.9.8.x, le Compact Connect ne demande pas l’installation d’un pilote particulier. Activez-le dans Setup > View Settings > Ports > MagicQ Wings & Interfaces avec Yes (auto DMX). Faites cette vérification hors spectacle : l’activation d’auto DMX peut mettre les sorties physiques en service.

Le Compact Connect fait partie des périphériques USB qui activent Unlocked Mode. Si Demo Mode persiste, contrôlez la détection et la version du logiciel avant d’en déduire un problème de licence. Demo Mode permet la programmation, la lecture et 64 univers Art-Net/sACN ; d’autres fonctions restent limitées. Cette indication ne suffit pas à expliquer toute absence de sortie.

1. Relevez le modèle sur l’étiquette, la version de MagicQ et le système d’exploitation. Sauvegardez le spectacle et la configuration avant toute modification. Les anciennes Mini Wing, PC Wing et Maxi Wing ont des instructions distinctes ; n’installez pas leurs pilotes FTDI en vous fiant à la ressemblance des noms.
2. Pendant la répétition, contrôlez MagicQ Wings & Interfaces et déplacez un fader connu. Observez sa réponse dans le logiciel et l’état de déverrouillage. Aucune de ces observations ne prouve que le DMX atteint le projecteur.
3. Si la surface ne répond pas, comparez avec un autre câble de données et un autre port de l’ordinateur, un changement à la fois. Vérifiez si le système d’exploitation détecte la liaison. S’il la détecte mais que MagicQ ne réagit pas, conservez cette distinction, les versions et les réglages pour l’assistance.
4. Si les commandes répondent mais pas les projecteurs, poursuivez avec les contrôles de sortie de la question suivante. Identifiez la cause et sauvegardez le spectacle avant une mise à jour ou une réinstallation.

Identifiez la sortie testée. Le Compact Connect possède deux sorties DMX512 physiques et un port réseau intégré. Dans MagicQ, MQ Wing désigne le trajet des sorties Wing et Connect ; Art-Net et sACN sont des trajets réseau. MagicDMX et MQ Direct désignent d’autres trajets.

Pour le DMX physique, le manuel décrit une affectation automatique des univers 1 et 2 lorsque auto DMX est actif et qu’aucun univers n’est affecté explicitement à MQ Wing. Si des affectations explicites existent, vérifiez les univers activés : ils sont envoyés aux ports dans l’ordre. Contrôlez le spectacle chargé avant de supposer que la correspondance par défaut s’applique.

Le port réseau du Connect apparaît comme une interface réseau de l’ordinateur. Réglez son adresse IP et son masque dans le système d’exploitation, puis vérifiez l’interface choisie dans MagicQ. Le fabricant demande une plage IP différente de celle des autres interfaces de l’ordinateur. Inscrivez ces adresses dans le plan réseau de l’événement.

1. Dans Setup > View DMX I/O, vérifiez Out Type, Out Uni et l’activation de chaque univers prévu. Pour Art-Net, faites correspondre Out Uni à l’univers reçu par le nœud et activez cette sortie. Un univers du patch, un univers réseau et un port physique sont des réglages distincts.
2. Dans Setup > View Settings > Network, vérifiez IP Address et Subnet Mask. Sur PC/Mac, un double-clic sur IP Address affiche les interfaces disponibles. Après un changement d’adaptateur, contrôlez que MagicQ utilise toujours l’interface reliée au nœud.
3. Vérifiez aussi le mode du panneau. Le manuel indique que les modes Pre-Vis MQ250M/MQ500/MQ500M désactivent les sorties normales et servent à la visualisation. La réponse d’un visualiseur ne valide pas à elle seule la sortie vers un dispositif réel.
4. Répétez une scène fixe avec un projecteur et un trajet du signal dont le fonctionnement est connu. Dans Output > View Chans > View DMX, vérifiez que vous affichez View Outputs : les entrées montrent des données reçues, pas la sortie calculée. Comparez ces valeurs à la réception du nœud et à la réponse du projecteur. Si seul le réseau échoue, contrôlez interface, protocole et univers ; si le nœud reçoit des données mais pas le projecteur, poursuivez avec le port, l’adresse et le mode du projecteur.
5. Sauvegardez le réglage qui a corrigé chaque étape et recommencez depuis le spectacle enregistré. Évitez d’envoyer 255 sur tous les canaux de projecteurs connectés : cela peut déclencher d’autres fonctions que la gradation. Vérifiez le retour au fonctionnement normal sur le trajet prévu pour l’événement.