SoundGrid con cortes: reloj de SQ y puerto de red de la computadora

Separar reloj, red y síntomas de desconexión

Identificá versiones de consola, tarjeta y SuperRack y los adaptadores de red. Aplicá los procedimientos al modelo documentado y comprobá el recorrido completo en el ensayo.

SQ7 y M-SQ-WAVES3: comprobar quién entrega el reloj

La nota M-SQ-WAVES3, AP11564 Issue 1, p.2, indica consola en Internal y tarjeta en Digital cuando ésta recibe reloj de la SQ. Para una SQ esclava de otro sistema, describe I/O Port en consola y Ethernet en tarjeta. Elegí el recorrido completo según el montaje: no pongas ambos lados en Internal sólo porque aparece la misma palabra.

En SQ Reference Guide V1.6.0 Issue 1, §12.11, p.98, Setup > Audio > Digital I/O muestra Audio Clock Source y su estado. La marca verde indica sincronía; la cruz roja señala que falta el reloj adecuado y la SQ vuelve a su reloj interno. La consola sigue procesando internamente a 96 kHz aunque el reloj al que se sincroniza sea de 48 kHz.

Ensayo propuesto: dibujá el origen de reloj y qué equipo lo sigue, anotá los ajustes iniciales y resguardá la sesión. Comprobá la frecuencia que quedará en la red y si el servidor y el driver la admiten. En una pausa, aplicá la combinación que corresponde a tu unidad y firmware; repetí el pasaje durante el intervalo en que suele aparecer la falla. Conservá capturas antes y durante el síntoma. Un Sync OK tomado al comienzo no documenta todo ese período.

Puerto de audio, enlace y contadores: seguir el tramo que falla

La guía SQ V1.6.0, §12.12, pp.100–101, reserva Control Network Bridge para mensajes de control. El audio SoundGrid debe entrar por los puertos de la tarjeta. Revisá ambos extremos: controlar la consola por Network no confirma esa ruta de audio.

El manual SuperRack SoundGrid de 156 páginas, pp.40 y 60–61, separa puerto LAN, Link, Speed y Routing View. Cada fila de Routing View corresponde a una conexión en un sentido. Copiá origen, destino y errores junto con la hora; conservá la captura antes de usar Reset.

Waves, Audio Drops, apartado de red, propone comparar cables según las conexiones que presentan errores. Si falla una I/O, revisá su tramo al switch; si afectan las conexiones del servidor, mirá ese enlace. Es una orientación del fabricante, no una conclusión sobre las capturas de SQ7.

Proponemos repetir el mismo pasaje primero sin modificar nada y después con un único cable o tramo distinto, durante una pausa. Anotá puertos y duración. Si comparás la conexión directa admitida por la tarjeta, guardá también el dibujo anterior: cambiar cableado y recorrido a la vez no identifica por sí solo un switch averiado. Si la tarjeta vuelve a desaparecer, conservá el estado completo para soporte.

Computadora de control o nodo de audio: elegir el puerto correcto

Waves, Audio Drops, apartado del driver, distingue una computadora que sólo controla el host de otra que usa la DAW para transportar audio. En la segunda, también importan el adaptador, el driver y los buffers de captura/reproducción. Anotá qué tarea realiza cada computadora antes de copiar ajustes de otro sistema.

La guía de identificación del puerto SoundGrid, 13/12/2020, usa la dirección MAC para relacionar el adaptador físico con el puerto elegido en la aplicación. Su interfaz de sistema corresponde a esa publicación; buscá el dato equivalente en tu versión. El manual SuperRack, p.40, recomienda reservar la red SoundGrid y usar otro puerto para las demás tareas de red.

Prepará una lista con nombre de adaptador, MAC, cable y destino. Verificá cuál conecta realmente con SoundGrid y cuál atiende Internet o control. Tener dos adaptadores listados no demuestra que ambos transporten audio; tampoco prueba que WiFi sea la causa del crujido.

Para Mac, consultá la lista oficial de adaptadores Thunderbolt–Ethernet antes de proponer un reemplazo. El tipo de conector USB-C no identifica por sí solo la interfaz ni su compatibilidad. Guardá modelo exacto, macOS y build del driver para contrastar la combinación que usarás.

Prueba en Windows: conservar ajustes y separar red de carga DSP

La guía de optimización para PC, 05/11/2025, Network settings optimization, indica Waves SoundGrid e IPv6 activos en el adaptador dedicado y limita los demás protocolos en ese puerto. Consultá las instrucciones para Windows 10 u 11 y el driver de tu adaptador de red. Guardá las propiedades antes de aplicar ajustes; no copies esta configuración sobre el adaptador que necesitás para otras tareas.

Proponemos identificar primero el puerto; si vas a comparar WiFi encendido y apagado, hacelo en una pausa acordada, conservando cableado, pasaje y buffers. Confirmá antes qué controles o accesos dependen de esa red. Anotá el resultado de cada pasada y recuperá el estado de trabajo acordado.

Para comparar procesamiento, Waves, Audio Drops, Server CPU usage overload, aclara que Bypass no reduce el uso DSP. En una copia de prueba, compará una cadena documentada usando Disable cuando corresponda. La guía SuperRack, pp.37/49/57, distingue Server Network Buffer de Driver Network Buffer; anotá cuál tocaste y qué demora observaste. No cambies ambos en la misma pasada.

Si el problema coincide con abrir el navegador, registrá ese disparador sin diagnosticar todavía una falla de WiFi, del bus Thunderbolt o del servidor. La escucha del archivo o del retorno, los contadores y la carga pueden apuntar a tramos diferentes. Conservá esos datos con las versiones para que soporte pueda reproducir la condición.

Ficha para el ensayo y entrega al siguiente operador

Los campos de escucha, errores y duración quedan vacíos hasta ejecutar la prueba. Usá la ficha SoundGrid de reloj y red para anotar el ajuste indicado por el fabricante y el resultado de cada pasada.

Errores habituales: asumir estabilidad por una captura inicial, usar el puerto de control de la SQ para audio, llamar buffer a dos ajustes distintos o probar simultáneamente reloj y cableado. Si el corte desaparece en una condición, repetí la comparación y anotá el alcance antes de usar esa condición en el evento.

Relacionado: carga de InTrigger en SoundGrid, rutas WING–SuperRack y latencia de voz y retornos. Prepará la pausa de ensayo y la alternativa de audio con quien opera el sistema de sonido del evento.