Videohub 40x40 12G: Setup, etiquetas, layouts y macros

Identificar unidad, versión y configuración de Videohub

Revisá permisos de administración, cable USB de datos y detección desde otra computadora compatible. Registrá versiones; una falla de detección no prueba por sí sola que el puerto USB esté averiado.

Para los pasos técnicos usamos el manual Videohub de mayo de 2025, sin adoptar la versión ni el tiempo de apagado sugeridos como instrucciones del fabricante.

Control funciona, pero Setup no permite editar etiquetas

Control sirve para ver y cambiar conexiones entre fuentes y destinos, según la página 32 del manual. Setup administra etiquetas y otros ajustes. Que una ruta cambie demuestra esa operación en el destino comprobado; no demuestra que estén habilitados los cambios de configuración por Ethernet.

En Setup, revisá Network Settings y Allow utility administration. La página 30 explica que via USB limita los cambios al equipo conectado por USB. Si esa restricción es la acordada para el evento, podés conservarla y administrar desde esa conexión. No hace falta ampliar el acceso por red para comprobarla.

El procedimiento de acceso de la página 25 empieza conectando USB y abriendo Blackmagic Videohub Setup. Seleccioná la unidad correcta en la pantalla inicial y su icono de ajustes. Proponemos comprobar la detección con un cable de datos conocido, directo a la computadora; si no aparece, registrar qué cable, puerto, sistema y versión se usaron antes de probar otra combinación.

Si Setup detecta la unidad por USB y permite editar, anotá la diferencia respecto de Ethernet. Si tampoco permite editar o no la detecta, el permiso por sí solo no explica todo el síntoma. Guardá capturas y consultá soporte con esos datos; cambiar tres cables sin comprobar su función de datos no alcanza para concluir que el conector del router está dañado.

Guardá las versiones antes de repetir una actualización

La página 29, Setup Tab, muestra la versión del software interno para compararla con el centro de soporte del fabricante. Registrá ese valor y, por separado, la versión del paquete Videohub instalado en la computadora y su sistema operativo. Si no podés abrir los ajustes, anotá que ese dato falta en lugar de llamarlo actualizado.

Guardá el texto completo del aviso, cuándo aparece y qué unidad se seleccionó. Si ya hubo una actualización, registrá si llegó al mensaje de finalización y qué mostró Setup al volver a abrir. Un ping exitoso y una ruta operativa son datos útiles, pero no identifican la causa del aviso.

Por eso no indicamos instalar 11+ como cura ni repetir actualizaciones en cadena. Proponemos reunir el registro y compararlo con la documentación del paquete correspondiente; si el aviso persiste, enviarlo a soporte por el canal que acuerde el responsable técnico.

Actualización documentada y preparación fuera del programa

La página 31, Updating your Videohub, indica conectar USB, abrir Setup y seleccionar el router. Si la utilidad informa que hace falta actualizar, permite iniciar con Update y cerrar con Close al terminar. Durante la instalación, no desconectes el Videohub. El apartado no documenta un corte de alimentación de 60 segundos como remedio para un aviso repetido.

Antes de intervenir, acordá una pausa, identificá qué destinos dependen del router y registrá las rutas y ajustes de partida. Conservá las etiquetas y documentá por separado las macros que se usan. Es una preparación que proponemos para el montaje; no hicimos una actualización ni probamos el regreso a programa.

Después de una intervención acordada, comprobá detección en Setup y el estado de las etiquetas. Fuera de programa, verificá una ruta de prueba y luego los destinos previstos con imagen identificable y el audio esperado. Registrá lo observado y dejá el mapa final; no declares resuelto el problema sólo porque se cerró la ventana de actualización.

Qué borra el reset de fábrica

La página 30, Reset, advierte que elimina todas las macros y etiquetas asignadas y devuelve la unidad a sus ajustes de fábrica. Con ese alcance, no lo ponemos como primer paso para recuperar la edición de nombres ni como solución confirmada del aviso repetido.

Para guardar etiquetas, la página 26 documenta save label set en el engranaje de Inputs u Outputs, y load label set para cargarlas. Ese archivo es un juego de etiquetas; no lo presentes como respaldo completo de rutas, macros y configuración. Si Setup no permite guardarlo, dejá asentado ese límite y registrá los nombres por otro medio antes de evaluar una intervención.

Si se decide un reset, el responsable debe preparar la reconstrucción de la configuración y la comprobación por destino fuera del programa. Si no hay una copia o un registro suficiente, primero resolvé cómo recuperar el estado necesario para el evento.

Ficha de diagnóstico y contenidos relacionados

Incluye versiones, conexiones, mensajes, respaldo de etiquetas y rutas iniciales y finales. Usá la ficha vacía de Setup y USB para registrar el ajuste del fabricante y el resultado del ensayo.

El Videohub Mini 4x2 12G tiene otros controles y recorridos: esa guía se mantiene separada de la administración del 40x40. Vinculá los destinos de grabación con el plan de continuidad. Para preparar el mapa y la intervención, consultá el servicio de procesamiento y distribución de video de GLMedia.

Para registrar la recuperación del mapa, completá la ficha de etiquetas, layouts y macros. Los apartados siguientes distinguen cada archivo o ajuste y proponen cómo verificarlo en los receptores antes de retomar el evento.

Recuperá las etiquetas sin confundirlas con el recorrido de señal

Para el equipo de esta guía, la página 26 del manual, mayo de 2025 describe save label set desde el engranaje de Inputs u Outputs. Poné un nombre que permita reconocer evento y fecha, elegí la carpeta y guardá una copia. Para recuperar esos nombres, usá load label set, seleccioná el archivo y abrilo. Si necesitás editar nombres, el fabricante permite hacerlo en el archivo de texto del juego de etiquetas.

Después de cargarlo, cotejá número de puerto, nombre y cable del destino. Proponemos empezar con un monitor fuera de programa y una fuente identificable, y seguir con los destinos que se usarán. Si el nombre coincide pero llega otra señal, registrá la fuente que realmente recibe: restaurar etiquetas no sustituye comprobar las rutas ni explica por sí solo una falla de memoria.

Para los atajos del panel, mantené el nombre de botón y el de las entradas o salidas coherentes. La página 26 señala que el filtro distingue mayúsculas y minúsculas; la página 29 describe button mapping. Si falta una fuente al filtrar, compará su etiqueta y el texto del atajo antes de cambiar una ruta. Este control se aplica al panel de la familia 12G; no se deduce del síntoma de los equipos antiguos.

Save Layout recupera botones de Control, no un preset de sala

La página 34 del manual actual define Save Layout y Load Layout como guardado y carga de layouts de botones personalizados de Videohub Control. Para volver a un grupo de rutas, prepará la macro o la selección de fuentes y destinos; no cuentes con Load Layout como comando de recuperación del ruteo.

Antes de guardar el layout, seleccioná el router correcto y revisá los botones que va a usar el operador. En edit buttons, Edit permite comprobar la fuente o el destino asignado al botón y su icono, según la página 35. Si dos layouts usan dibujos parecidos, el nombre de la sala y el mapa de puertos ayudan a reconocer qué se está operando.

Conservá el layout anterior y guardá el nuevo con otro nombre. Proponemos cargarlo fuera de programa y revisar sus asignaciones antes de tocar una fuente. Después seleccioná un destino para ver qué entrada está asociada y comprobá esa señal en el receptor. Un cambio de icono o de posición no es evidencia de un cambio de ruta.

El Reset All del menú de Control, en la página 34, vuelve a mostrar entradas y salidas y sustituye iconos personalizados; mantiene las asignaciones de fuente, destino y control de deck descritas allí. Es un control distinto del Factory Reset de Setup que borra macros y etiquetas. Identificá la aplicación y el comando completo antes de usarlo.

Prepará una macro para cambiar un grupo de rutas

Para el panel integrado de la familia 12G, cotejá las macros con la página 28 del manual. Identificá el panel antes de trasladar instrucciones de otro controlador.

En Setup, abrí Control Panel y revisá number of macros: mover el deslizador agrega o quita botones de macro. En button mapping, seleccioná un botón blanco. Las filas A a P representan acciones de ruteo; elegí la fuente y el destino de cada fila que necesites y guardá con save. Anotá esas parejas antes de ejecutarlas, incluido el estado de partida para regresar.

Para un cambio de sala, un ejemplo propuesto es asignar dos fuentes de esa sala a dos salidas destinadas al switcher. Usá los números del cableado real, no los nombres de un proyecto anterior. El manual describe varios cambios simultáneos de rutas con una macro; no los presenta como una secuencia con esperas ni como una transición de video sincronizada.

El procedimiento del panel indica pulsar el botón de macro y después take para confirmar. Ensayalo fuera de programa y verificá todas las salidas incluidas. En Control, use take es otra opción de confirmación para cambios desde el software, documentada en la página 36: no sustituyas la receta de la macro del panel por la de la aplicación.

Comprobá el mapa recuperado antes de volver a programa

Completá la ficha de recuperación con unidad, versiones, archivo de etiquetas, layout, filas de cada macro y fuente recibida por salida. El registro está vacío; no ejecutamos cargas, cambios de rutas ni macros en un router. La comprobación siguiente es una propuesta para el montaje.

Primero revisá archivos y asignaciones sin cambiar una ruta de programa. Después, con una pausa acordada, probá un destino fuera de programa y el grupo de la macro. Mirá imagen identificable y escuchá el audio esperado en los receptores. Si una salida no coincide, conservá la evidencia y compará puerto, acción programada y bloqueo del destino; no desbloquees una ruta protegida sin coordinar con quien la opera.

Anotá qué cambió y qué quedó igual. Probá también el regreso al mapa inicial, mediante las rutas registradas o una macro de regreso que hayas preparado y comprobado. Cerrá el ensayo con el mapa final acordado, la copia de los archivos y los pendientes que todavía impiden dar un destino por listo.