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Audio · Guía práctica

Cortes en Dante: cómo revisar el reloj, DVS y la red

Escuchás chasquidos, cortes o un sonido extraño al reproducir por Dante. Anotá cuándo ocurre y empezá por separar reloj, red y computadora: el mismo síntoma puede llevarte a pruebas diferentes. El ejemplo es una Allen & Heath SQ con tarjeta Dante y una computadora con Dante Virtual Soundcard. Tené identificados equipos, versiones y cómo está conectada la red para aplicar las opciones que correspondan a tu montaje.

Marcá de dónde toma reloj cada equipo

Dante sincroniza los equipos mediante PTP. Preferred Leader influye en la elección del líder; Enable Sync To External indica que el módulo Dante toma una referencia externa a ese módulo, como el reloj de la consola donde está instalada la tarjeta. Revisá ambas decisiones: qué equipo lidera la red y de dónde recibe su referencia. La guía de sincronización de Audinate explica esas funciones.

En SQ, Internal nombra el reloj de la consola. Desde Dante Controller, External puede nombrar ese mismo reloj visto por la tarjeta. Por eso podés encontrar las dos palabras en un montaje correcto. Seguí la flecha desde la fuente hasta quien la recibe y comparala con la nota de instalación de la tarjeta SQ Dante.

Elegí uno de estos dos recorridos para la SQ

Antes de cambiar casillas, decidí en qué dirección viaja la referencia. La configuración oficial de SQ explica cuándo seguir el reloj del I/O Port. Dibujá tu montaje y comprobá que cada equipo reciba esa misma referencia.

Elegí uno de estos dos recorridos para la SQ
DiseñoConsola SQTarjeta de esa SQ en Controller
La SQ genera la referenciaAudio Clock Source: InternalEnable Sync To External activado; Preferred Leader en la tarjeta que encabezará esa red
La SQ sigue otra referencia DanteAudio Clock Source: I/O PortEnable Sync To External y Preferred Leader desactivados en esta tarjeta que sigue otro líder Dante

Hacé una prueba que puedas comparar con el registro

Guardá la configuración inicial y probá fuera de la función. Si desaparece el ruido, anotá cuánto tiempo ensayaste y con qué contenido y carga. Un tramo corto sin cortes es un avance; todavía falta comprobar el período de trabajo que tendrá el show.

Abrí Clock Status: Sync indica sincronización y Mute puede mostrar silencio asociado a una pérdida de reloj. Si Listening permanece, revisá si el líder está disponible y si hay comunicación. Anotá el estado durante la falla; la guía de Clock Status de Audinate te ayuda a leer esos indicadores.

  1. Dibujá equipos y fuente de reloj

    Anotá consola, tarjeta, computadoras, stageboxes, switches e interfaces, y los modos switched o redundant. Marcá con una flecha cuál será la fuente y por dónde llega a cada equipo.

  2. Comprobá la fuente seleccionada en SQ

    Revisá Audio Clock Source y el indicador de sincronización. El fabricante muestra una marca verde al sincronizar; si falta la referencia elegida, la consola puede volver al reloj interno. Comprobá también frecuencias de muestreo y patch de entrada y salida.

  3. Anotá la hora del corte

    Registrá canales afectados y qué hacía la computadora. Buscá ese mismo momento en Clock Status Monitor y guardá el log antes de borrar los eventos.

  4. Repetí con los contenidos del evento

    Reproducí archivos y canales previstos durante una sesión comparable al show. Después de cada cambio, hacé la misma prueba y anotá duración, resultado y la condición que modificaste.

Si el reloj se mantiene estable, seguí por DVS y la red

Clock Status Monitor registra pérdidas y recuperaciones de sincronización. Mirá el historial para ver si coinciden con los cortes. Audinate menciona enlaces sobrecargados, ciertas implementaciones de EEE y referencias externas inexactas como factores que pueden afectar el reloj. Revisá cuáles están presentes en tu red usando la guía del monitor e historial.

DVS y el buffer de la aplicación tienen ajustes propios. Si la falla aparece con carga de CPU, revisá buffers, latencia Dante y cantidad de canales como aconseja Audinate. Cambiá un ajuste y repetí la reproducción. Si mejora al aumentar el buffer, conservá ese resultado y seguí comparando los registros antes de atribuirlo al reloj. La guía de rendimiento de DVS explica esas comprobaciones.

Antes de tocar IGMP, revisá el diseño de la red: una red pequeña y aislada puede tener necesidades diferentes de una compartida con flujos multicast. Si aparecen líderes inesperados o faltan equipos, estudiá esa configuración con la guía de Audinate sobre múltiples líderes. Evitá desactivar funciones por una receta general sin comprobar cómo se usan en tu montaje.

Mandale a soporte una prueba que pueda seguir

Prepará diagrama, versiones de firmware y software, modelo de switch, ajustes de reloj y muestreo, capturas de Controller y registros con horario. Sumá qué cambiaste y cuánto duró cada prueba. Con esa ficha, quien te ayude puede comparar lo ocurrido y elegir la siguiente comprobación sin volver a empezar por cambios al azar.

Si el corte llega después de un rato, identificá también la revisión de la tarjeta

Antes de cambiar el reloj de una Avantis con Dante128, mirá el frontal de la tarjeta y guardá su versión desde Controller. Anotá también quién lidera, si trabaja en Redundant y qué consola perdió audio. Un mismo nombre comercial puede tener generaciones con procedimientos de actualización diferentes.

Para tarjetas marcadas V3, las notas de Allen & Heath documentan ID32: un líder en Redundant podía presentar problemas de latencia y mutear Dante después de un tiempo. La corrección figura en 1.0.3; las notas citadas también incluyen 1.0.4. Eso es una pista para comparar con tu unidad.

Guardá los estados de sincronización y la hora del corte antes de borrar registros. Probá durante una sesión representativa, con las rutas y canales que tendrá el evento. Si un reinicio devuelve el sonido, registrá la recuperación y continuá el diagnóstico para identificar la causa.

Si corresponde actualizar una Dante128 V3, seguí el procedimiento propio de esa tarjeta: archivo .d128, navegador, computadora en la misma subred y conexión cableada a Primary. Preparalo fuera del servicio. Después comprobá suscripciones y reloj y repetí el ensayo; la desaparición del aviso por sí sola deja pendiente escuchar las rutas.

Digiface en el Mac: separá el audio USB del acceso a Controller

Si ves canales de la Digiface Dante en la aplicación de audio pero no encontrás los equipos en Controller, revisá primero por dónde está intentando entrar el control. Guardá una captura de las interfaces disponibles y de la versión instalada; mover el reloj antes de mirar eso mezcla dos problemas.

En macOS, RME indica que el complemento netifc dejó de ser necesario desde firmware 64 de Digiface Dante. La receta antigua con bridge9999 pertenece a ese complemento. Comprobá la versión de tu unidad y las instrucciones correspondientes antes de intentar reproducirla. Para el audio, consultá el controlador o modo compatible con tu macOS.

En Configure Dante Interfaces, mirá la interfaz seleccionada. Sin DDM ni Dante Director, Use shared Dante interface comparte la primaria con las aplicaciones compatibles de los fabricantes. Con esa opción desactivada, Controller puede elegir la suya independientemente. Revisalo después de cambiar las conexiones del Mac.

Probá el acceso con la computadora que vas a usar en producción. Dejá anotado qué interfaz permite ver y consultar los dispositivos. Si además escuchás cortes, conservá los registros de audio y reloj para investigarlos por separado; recuperar la vista de Controller no explica automáticamente los cortes.

Quedan canales, pero Controller rechaza otra suscripción

Cuando funcionan las rutas que ya tenías y falla la que acabás de agregar, copiá el mensaje de esa celda en Controller. Anotá transmisor, receptor y canal: describirlo como un corte de reloj puede llevar la revisión por otro camino.

Si aparece No more flows (TX), revisá la capacidad de flujos de ese transmisor. Audinate la vincula con hardware y firmware. Los destinos importan: enviar un canal por unicast a varios receptores consume flujos separados, aunque sea el mismo contenido.

Antes de reorganizar rutas, guardá cuáles funcionan y cuáles rechaza. Armá una lista de receptores que necesitan el mismo material y revisá con el responsable de red si conviene compartirlo por multicast. Comprobá después que se acepten las suscripciones necesarias y revisá el tráfico añadido antes de ampliar el cambio.

Antes de cambiar el reloj, comprobá el modo de los puertos

Si una parte del sistema sigue sonando y otra se corta, dejá anotado qué ruta usa cada una. Un medidor que continúa moviéndose no te dice hasta dónde llegó ese audio. Ese mapa ayuda a elegir qué revisar primero.

En la Yamaha CL, el manual V5.8 advierte que SECONDARY PORT y el cableado deben coincidir. Pasar de REDUNDANT a DAISY CHAIN conservando las conexiones anteriores puede impedir enviar y recibir audio. Indica desconectar los cables antes de cambiar ese modo.

Hacé esa revisión fuera del programa: foto de la configuración, identificación de los dos puertos y recorrido hasta las interfaces. Comprobá el montaje previsto antes de volver a conectar. Cambiar el reloj mientras seguís adivinando el cableado agrega otra variable.

Leé el histograma antes de cambiar la latencia

Si ves un valor extraño, comprobá primero el equipo, la suscripción y la unidad que estás leyendo. Comparar microsegundos con milisegundos puede llevarte a un ajuste que no responde al problema.

En Dante Controller 4.18.x, Device View > Latency muestra histogramas por transmisor suscrito, si el equipo lo admite. Mirá Setting, Peak y Late packets: el promedio puede esconder llegadas fuera de plazo.

Las barras rojas indican paquetes tardíos. Revisá la latencia y el recorrido de red antes de elegir el cambio; repetí la escucha con las rutas del evento.

Late packets: ¿cuenta paquetes o mediciones?

Para comparar dos capturas de Latency, necesitás saber cuánto tiempo se observó cada ruta y con qué carga.

La guía de Controller, About the Histogram define Late packets como cantidad de mediciones que incluyeron uno o más paquetes tardíos. Cada medición suele abarcar muchos paquetes: ese número no es el total de paquetes perdidos.

Guardá el histograma con Save antes de usar Clear. Anotá transmisor, receptor, Setting y duración; repetí con igual contenido y carga. Compará también la escucha, usando la ficha. Contadores de períodos distintos pueden inducir una comparación equivocada.

Relacionado: latencia de audio y sistemas de audio.

El apartado Latency de Audinate mide llegada de paquetes por transmisor suscrito, en dispositivos compatibles. Ese histograma no mide todo el recorrido desde la cápsula hasta el altavoz. Identificá el receptor Dante que recibe el audio: en una ruta ULXD4Q → DM7, el ULXD4Q es el origen de esa suscripción.

Para localizar un pico intermitente, registrá también la hora y los cambios de reloj observados. Si el ensayo no cubre el período en que aparece el corte, ampliá la observación antes de darlo por resuelto.

Para comparar el rack con otro evento, sumá lo que cambió: computadora, interfaz, cableado, puertos o equipos conectados. Conservá la comparación en la ficha de latencia y comprobá el modelo de switch antes de copiar ajustes.

Late packets: ¿cuenta paquetes o mediciones?
Ensayo propuestoAntesDespués
Intervalo observadoInicio / finInicio / fin
Ruta y cargaRegistro inicialCambio acordado
Setting / Peak / Late packetsCaptura guardadaCaptura comparable
Escucha y relojObservaciónObservación

DVS: anotá qué buffer cambiaste

La guía DVS distingue Options, sólo en Windows ASIO, de Dante Latency. macOS usa Core Audio. Identificá el control y su unidad:

Guardá los ajustes y ensayá fuera del programa: cambiá un control, conservá los demás y compará registro y escucha con la ficha. Si sigue el ruido, revisá la siguiente etapa.

Relacionado: rutas de monitores y sistemas de audio.

DVS: anotá qué buffer cambiaste
Control DVSQué ajusta
Buffer SizeMuestras entre DVS y aplicación ASIO.
ASIO LatencyTiempo previo al envío desde ASIO a Dante.
Dante LatencyTiempo antes de reproducir; contempla variaciones de computadora y red.

DVS en Mac queda en Listening: revisá el puerto

Si DVS en macOS permanece en Listening, anotá la interfaz de red elegida y el puerto del switch antes de cambiar el filtrado multicast.

Para DVS en macOS con Clock Status en Listening, Audinate describe casos donde IGMP snooping impide sincronizar PTP. Su ejemplo SG300 propone Forward All multicast sólo hacia el Mac, suponiendo conexión Gigabit. No indica desactivar el filtrado de toda la red; tampoco publica firmware del ejemplo.

Identificá puerto, VLAN, interfaz y versiones. Guardá el estado inicial y ensayá ese cambio fuera de función, comparando Clock Status y escucha. Si persiste, Audinate propone una conexión directa a hardware Dante para separar el switch de la interfaz. Un resultado favorable acota el recorrido; repetilo con la red completa.

Anotá el ensayo en la ficha. Relacionado: Digiface y acceso a Controller y sistemas de audio.

SG300-20: comprobá la referencia antes de copiar ajustes

Anotá primero el modelo completo y el firmware.

La guía de Yamaha para SG300-20 cita 1.3.0.62 al redactarse, no como firmware actual. Páginas 6 y 18–20: referencia histórica para comparar, sin trasladarla automáticamente a SG350 o CBS350.

La corrección de página 19 exige confianza DSCP también en modo avanzado. Con tráfico compartido, revisá las prioridades de todos los servicios.

Respaldá la configuración y probá un ajuste por vez con la ficha. Guardá sólo la configuración validada. Relacionado: histograma de latencia y sistemas de audio.

SG300-20: comprobá la referencia antes de copiar ajustes
Revisión SG300-20Referencia
EEEDesactivar Energy Detect, Short Reach y EEE.
QoS DSCP→cola56→4; 46→3; 8→2; resto→1. Modo Basic y confianza DSCP.
GuardadoCopiar configuración activa a la de arranque; Apply solo no basta.

AD4Q: ¿qué lleva cada puerto en Split/Redundant y Switched?

Empezá por identificar qué puerto usa cada red.

El manual AD4Q separa control y audio según el modo. En Split/Redundant, los puertos 1 y 2 llevan control Shure, el 3 Dante Primary y el 4 Dante Secondary. En Switched, los cuatro llevan control y Dante Primary.

Anotá modo, puerto y destino del cable en la ficha. Si vas a cambiar el modo, programá la intervención: Device Configuration → Network Configuration → Setup → Switch Configuration; ENTER reinicia el receptor. Revisá el cableado previsto antes de hacerlo y seguí con integración Yamaha.

AD4Q: ¿qué lleva cada puerto en Split/Redundant y Switched?
Modo AD4Q1 / 234
Split/RedundantControlPrimarySecondary
SwitchedControl + PrimaryControl + PrimaryControl + Primary

Veo el AD4Q en WWB: ¿qué revisar si la QL no muestra batería o RF?

Ver el AD4Q en Wireless Workbench confirma su acceso desde esa aplicación. Si la QL no muestra batería o RF, seguí por la configuración de integración Yamaha y sus redes de control.

La guía Shure para Axient y QL/CL pide Yamaha Mode y un nombre Y001 o siguiente, único por receptor. Para Split/Redundant conecta control y Dante Primary a la red de la consola, con sus IP en la misma subred; Secondary queda en la red redundante separada.

Revisá FOR DEVICE CONTROL y FOR MIXER CONTROL: Shure pide subredes distintas para esas funciones. Comprobá las versiones y compatibilidad del modelo antes de aplicar cambios. Registrá IP, máscara, modo y datos visibles antes de ensayar fuera del programa.

Veo el AD4Q en WWB: ¿qué revisar si la QL no muestra batería o RF?
RevisiónRegistro
ReceptorYamaha Mode y nombre único
ConsolaSubredes de ambas funciones

Al conectar Secondary se caen equipos: ¿qué conviene comprobar primero?

Audinate indica redes separadas para Primary y Secondary, igual velocidad de enlace en ambas interfaces y equipos sin redundancia sólo en Primary. En Switched, el segundo puerto actúa como puerto de switch; confirmá el modo que admite cada modelo.

Dibujá los enlaces y registrá puertos, redes y modos antes de intervenir. Ensayá un corte de enlace fuera del programa, escuchando el destino final, y anotá el resultado en la ficha. Si sigue el corte, conservá el registro para seguir con latencia y paquetes.

Al conectar Secondary se caen equipos: ¿qué conviene comprobar primero?
AnotáComprobación
InterfacesModo y velocidad
EnlacesRed de cada extremo

QL1: ¿cómo monto el receptor y compruebo su control?

Montá el receptor en DANTE SETUP y comprobá después su estado en WIRELESS. La lista de dispositivos y la disponibilidad del control son comprobaciones distintas.

En el manual QL5/QL1 V5.8, abrí DANTE SETUP → DEVICE MOUNT, elegí un espacio y DEVICE LIST. Seleccioná el receptor con TOUCH AND TURN y confirmá con OK. Luego entrá en I/O DEVICE → WIRELESS y elegí ese equipo. Anotá el estado: aparecer en la lista no equivale a CONTROLLABLE.

Si necesitás editar un parámetro, abrí I/O DEVICE EDIT: los controles dependen del modelo y requieren conexión. Registrá la pantalla en la ficha y seguí con control y subredes.

QL1: ¿cómo monto el receptor y compruebo su control?
EstadoLectura
DISCOVERINGBusca el equipo
DECLINEDConexión rechazada
CONNECTING / SYNCHRONIZINGConexión / sincronización
CONTROLLABLEControl disponible

ULXD4Q y QL1: llega audio, pero faltan batería y RF

El audio Dante y el control Shure usan ajustes de red propios. Si escuchás el ULXD4Q pero faltan batería y RF en la QL1, comprobá las direcciones de control de ambos equipos.

La guía Yamaha/Shure, cuarta edición distingue IP Dante e IP SHURE CONTROL del ULXD4Q. Revisá DEVICE UTILITIES → NETWORK → SHURE CONTROL → NETWORK y SETUP → NETWORK → FOR DEVICE CONTROL en la consola: las direcciones deben ser compatibles. FOR MIXER CONTROL necesita otra subred. Esta guía descarta SPLIT para ULXD4Q; no lo extrapoles al AD4Q.

Registrá ambas funciones antes de intervenir. Si cambiás la configuración IP de la consola, APPLY requiere reinicio; programalo fuera del show. La guía es de 2020: comprobá compatibilidad con la revisión y firmware reales. Seguí con montaje y coordinación RF.

ULXD4Q y QL1: llega audio, pero faltan batería y RF
AnotáComprobación
IP Dante / SHURE CONTROLRegistrar por separado
DEVICE / MIXER CONTROLComparar máscaras y subredes

Un ULXD4Q responde y otro no: comprobá también la revisión

Las notas QL1 distinguen revisiones por modelo; la tabla recoge el soporte anunciado en V5.90. Shure también indica firmware Yamaha 5.9 para ULXD REV5. Anotá modelo, revisión del receptor y versión de consola antes de concluir que el equipo nuevo está averiado.

Compará ambos receptores en la ficha, con la fuente de cada dato. Si corresponde actualizar, reservá tiempo para respaldo y ensayo. Seguí con montaje y estado y versiones.

Un ULXD4Q responde y otro no: comprobá también la revisión
ModeloSoporte anunciado en QL V5.90
ULXD4Hasta REV5
ULXD4DHasta REV7
ULXD4QHasta REV7
QLXD4Hasta REV4

¿Qué versiones del ULXD4Q conviene anotar antes de pedir soporte?

El manual ULX-D Dual and Quad ubica el firmware del receptor en DEVICE UTILITIES → VERSION y el del transmisor en TX FW UPDATE. Anotá aparte DANTE VERSIONS: es otro bloque de información. La revisión del receptor debe quedar identificada con su fuente, sin deducirla sólo del firmware.

Shure recomienda igual firmware en receptor y transmisores; exige como mínimo coincidencia MAJOR y MINOR. Si el receptor es anterior a 2.0.28, consultá el procedimiento específico que enlaza el manual. Registrá versiones y estado en la ficha antes de decidir una actualización. Ver compatibilidad Yamaha.

¿Qué versiones del ULXD4Q conviene anotar antes de pedir soporte?
RegistroDónde mirar
ReceptorVERSION
TransmisorTX FW UPDATE
DanteDANTE VERSIONS

QL1 y ULXD4Q: ¿por qué la escena no recupera RX.GAIN?

RX.GAIN pertenece al receptor; DIGITAL GAIN, al canal de la QL1. Revisá cuál esperás recuperar con la escena antes de cambiar las protecciones de recall.

La guía Yamaha/Shure explica que los parámetros remotos Shure se operan en tiempo real y no se guardan ni recuperan con la escena CL/QL. Para cambiar ganancia por escena, Yamaha indica DIGITAL GAIN de la consola. En QL1 con ULXD4Q, distinguí ese ajuste de RX.GAIN del receptor.

Compará ambos valores antes y después de recordar dos escenas de prueba, fuera del programa y con respaldo. Anotá el resultado en la ficha. Revisá montaje y Recall Safe/Focus.

QL1 y ULXD4Q: ¿por qué la escena no recupera RX.GAIN?
AjusteDónde pertenece
RX.GAINReceptor Shure
DIGITAL GAINCanal de consola

QL1: DIGITAL GAIN no cambia al recordar una escena

En QL1 con V5.8, empezá por las exclusiones de Recall Safe y Focus de la escena. Conservá sus selecciones iniciales para poder restituirlas después del ensayo.

En CH JOB → RECALL SAFE, seleccioná el canal y comprobá DIGITAL GAIN y SAFE. Elegir un parámetro no activa la protección: SAFE también debe estar encendido. En SCENE LIST → FOCUS → SET, revisá la escena concreta. Si cualquiera de ambas funciones excluye ese parámetro, no se recupera.

Ensayá con dos escenas que tengan distinto DIGITAL GAIN guardado. Registrá valores y protecciones en la ficha, sin borrar protecciones globalmente. Comprobá también si se mantiene pulsado SEL durante el recall: el manual indica que protege temporalmente ese canal. Ver RX.GAIN.

QL1: DIGITAL GAIN no cambia al recordar una escena
FunciónAlcance
Recall SafeTodas las escenas
FocusCada escena

Dos QL: llega audio, pero falta A.GAIN de la otra consola

Que llegue audio desde otra QL no confirma acceso a su previo. Revisá por separado el patch Port-to-Port y la asignación del control remoto.

El historial oficial Yamaha, en NOTICE de V4.00, establece este patch para control remoto de previos QL mediante Port-to-Port. Indica QL V1.08 o posterior; para una CL que los controle, V2.03 o posterior. Un patch incorrecto puede ocultar A.GAIN:

El manual V5.8 indica montar la QL en DANTE SETUP → REMOTE HA ASSIGN y usar UNIT ID sin duplicados. WITH RECALL aplica ajustes al iniciar o recuperar escenas; no hace falta activarlo para controlar el previo. Yamaha desaconseja activarlo si otra QL ya configuró el previo compartido.

Registrá firmware, IDs y patch antes del ensayo. Revisá primero la correspondencia de puertos y luego el montaje. Anotá cada cambio en la ficha; comprobá también la grabación.

Dos QL: llega audio, pero falta A.GAIN de la otra consola
Consola que aporta el previoPatch Port-to-Port, uno a uno
QL5INPUT 1–32 → Dante OUT 33–64
QL1INPUT 1–16 → Dante OUT 17–32

QL5/QL1: cambia A.GAIN, pero el nivel en Dante parece fijo

Yamaha explica que Gain Compensation conserva el nivel corregido en la red al variar la ganancia analógica. Revisá también AG-DG LINK: puede vincular la ganancia digital al ajuste analógico, incluso con GC activo.

Para distorsión por ganancia analógica excesiva, el manual del usuario indica desactivar GC, corregir esa ganancia y reactivarlo. Coordiná ese cambio con quienes comparten la entrada.

Comprobá GC y LINK en ensayo, cambiando un ajuste por vez y registrando medidor y archivo en la ficha. Ver también control remoto.

QL5/QL1: cambia A.GAIN, pero el nivel en Dante parece fijo
ControlFunción documentada
GCCompensa cambios analógicos en la red
AG-DG LINKVincula ajuste analógico y digital

QL5: dos canales para un micrófono, ¿por qué cambia la ganancia de ambos?

Los dos canales comparten A.GAIN si reciben el mismo previo físico. Para ajustar sus niveles por separado, revisá D.GAIN de cada canal y comprobá los dos destinos.

El diagrama Yamaha sitúa el previo físico antes del patch de canales. De ahí se desprende que asignar el mismo puerto a dos canales no crea otro previo. Tabla para una entrada local QL:

El manual V5.8 permite ajustar D.GAIN del canal. Probá los dos canales por separado: anotá puerto, canales y valores en la ficha, y comprobá ambos destinos después de cada cambio. Para grabar, revisá la ruta Dante.

QL5: dos canales para un micrófono, ¿por qué cambia la ganancia de ambos?
AjusteDónde actúa
Ganancia analógicaPrevio del puerto compartido
Ganancia digitalCanal que procesa la señal

QL5/QL1: ¿qué conserva TAKE FROM PORT al reasignar una entrada?

TAKE FROM PORT mantiene los ajustes HA del puerto que asignás. TAKE FROM CHANNEL copia al nuevo puerto los ajustes del anterior: esa diferencia puede cambiar la ganancia y otras funciones del previo al repatchear.

En GAIN/PATCH → PATCH → PORT SELECT, comprobá HA INFO. El manual V5.8 distingue:

En ensayo, compará antes/después en la ficha. Coordiná el cambio del previo compartido.

QL5/QL1: ¿qué conserva TAKE FROM PORT al reasignar una entrada?
OpciónAjustes HA
TAKE FROM PORTConserva los del puerto
TAKE FROM CHANNELCopia los del puerto anterior al nuevo

QL: ¿qué ocurre al asignar un canal vacío con TAKE FROM CHANNEL?

Antes de reasignar, registrá la ganancia y los estados HPF, +48V y GC del puerto. Si aparecen valores iniciales después del cambio, comprobá de qué entrada venía el canal.

Con TAKE FROM CHANNEL, Yamaha indica valores iniciales para un canal antes sin patch o procedente de una entrada sin HA:

Ajustá la ganancia según la señal. Registrá el estado antes de corregirlo; revisá GC.

QL: ¿qué ocurre al asignar un canal vacío con TAKE FROM CHANNEL?
Ajuste HAValor inicial
Ganancia−6 dB
HPFOff
+48VOff
GCOff

QL Editor queda Offline: ¿por dónde empezar?

Comprobá la conexión de control, la IP de destino en System Setup y si está activado Offline Edit. El indicador OFFLINE puede corresponder tanto a una desconexión como a ese modo de edición.

La guía de instalación pide comprobar el conector NETWORK, las IP, máscara y gateway; para una LAN existente, consultá sus ajustes con el administrador. En System Setup → Network, ingresá la IP de la consola.

Re-synchronize no está disponible en Offline, según el manual. Registrá la red y Offline Edit en la ficha.

QL Editor: ¿hacia dónde sincronizo?

Elegí la dirección en QL Editor según qué ajustes quieras conservar: Console → PC recibe el estado de la consola; PC → Console envía el estado del Editor. Guardá los archivos antes de sincronizar.

Comprobá esa elección en el cuadro Synchronization → Re-synchronize.

Para PC → Console, desmarcar Dante Setup and I/O Device conserva Dante en consola y copia esos ajustes al Editor. All Libraries determina si se sincronizan las bibliotecas. Revisá también HA INFO. No operes la consola durante la sincronización.

QL Editor: ¿hacia dónde sincronizo?
DirecciónDestino
Console → PCEditor recibe ajustes de consola
PC → ConsoleConsola recibe ajustes del Editor

QL Editor: ¿qué contienen .CLU, .CLF y .QLE?

Yamaha distingue la clave de usuario y los archivos de trabajo:

Abrí una copia del archivo de trabajo, comprobá el patch y guardala con File → Save As.

QL Editor: ¿qué contienen .CLU, .CLF y .QLE?
ExtensiónDatos
.CLUClave de usuario
.QLEArchivo de QL Editor
.CLFDatos de consola intercambiables por USB

QL Editor: la consola rechaza la versión, ¿qué reviso?

La matriz Yamaha del 30/9/2026 relaciona firmware y Editor para QL5/QL1. Estos ejemplos muestran que sus números no tienen que ser iguales. La nota *6 limita Editor 5.1.2 a macOS.

Anotá modelo, firmware, Editor y sistema operativo en la ficha, contrastalos con la matriz y comprobá los requisitos de la descarga oficial. Recién después, ensayá la conexión y sincronización.

QL Editor: la consola rechaza la versión, ¿qué reviso?
Firmware QL: ejemploEditor en la matriz
5.505.1.2 (macOS), 5.1.1 o 5.1.0
5.805.8.0
5.915.8.1

QL Editor: ¿estoy guardando el show o una biblioteca?

Para conservar el archivo de trabajo, usá File → Save o Save As. SAVE dentro de una biblioteca guarda el contenido de esa ventana; comprobá dónde estás trabajando antes de sobrescribir un archivo.

El manual QL Editor distingue el guardado del archivo de trabajo y el de bibliotecas. En Scene, SAVE y SAVE AS guardan solo la biblioteca de escenas.

La nota de Yamaha advierte que SAVE dentro de Library puede sobrescribir un archivo All con solo la biblioteca de la pestaña abierta. Recomienda SAVE AS para conservar el original.

Para el ensayo, trabajá sobre una copia, revisá ventana y pestaña, guardá con otro nombre y reabrí el archivo desde esa ventana. Comprobá el contenido antes de cargarlo en consola. Tené a mano la ayuda de tipos de archivo.

QL Editor: ¿estoy guardando el show o una biblioteca?
GuardadoContenido
File → Save AsArchivo de trabajo
Library → SAVE ASBiblioteca de la pestaña abierta
Scene → SAVE ASBiblioteca de escenas

QL Editor: ¿cómo selecciono varias escenas para copiarlas?

El manual QL Editor indica Shift+clic para un rango y Ctrl+clic en Windows o Command+clic en Mac para escenas separadas. Permite copiar varias entre FILE e INTERNAL DATA, y copiar o mover dentro de una lista (p. 93).

En la consola QL5/QL1, V5.8, COPY toma una sola escena. MULTI SELECT permite varios destinos para PASTE: repite el mismo contenido en todos.

Empezá con dos escenas de una copia del archivo, sin conectar la consola. Anotá sus números, títulos y destinos en la ficha. Comprobá el orden y las escenas vecinas antes de ampliar el ensayo. El gesto de traslado del bloque queda pendiente de comprobar en el Editor instalado.

Escenas QL: ¿qué diferencia hay entre candado y R?

Antes de elegir destinos, revisá las protecciones del archivo y de la consola del recinto. Acordá qué números se pueden usar y anotalos; una escena aparentemente libre no alcanza para decidir.

El manual de consola V5.8 distingue estas protecciones. La R de la escena 000 no se puede desactivar.

QL Editor también impide editar el título de una escena con candado. Según su manual, las R —salvo 000— se muestran cuando está online con la QL.

Para el ensayo, elegí destinos autorizados. Si hay un bloqueo, consultá al responsable del show antes de cambiarlo. Revisá también qué archivo estás guardando.

Escenas QL: ¿qué diferencia hay entre candado y R?
Símbolo en consolaAlcance documentado
Candado / PROTECTImpide sobrescribir la escena.
R / READ ONLYTambién impide sobrescribirla al cargar un archivo USB.

¿UNDO recupera un show QL después de cargar un archivo USB?

En QL Editor, UNDO de escenas o bibliotecas alcanza solo la operación más reciente y se usa desde esa ventana. Sincronizar o trabajar en la consola invalida las operaciones anteriores para Undo/Redo.

En la consola V5.8, el UNDO de edición de escenas contempla el último PASTE, CLEAR, CUT o INSERT. Ese apartado no documenta deshacer la carga de un archivo USB.

Conservá los archivos originales e identificá el respaldo anterior a la carga. Abrí una copia offline y revisá su contenido antes de decidir qué restaurar. Para el próximo show, dejá un respaldo separado antes de reorganizar escenas.

QL: ¿cómo cambio un ajuste en varias escenas?

Según el manual V5.8, GLOBAL PASTE aplica parámetros actuales a escenas guardadas. Desde SCENE LIST abrí GLOBAL PASTE, elegí canal y parámetro, fijá destinos con TOUCH AND TURN y ejecutá PASTE. INPUT incluye EQ; PATCH/OTHERs incluye CUSTOM FADER BANK (pp. 93–94).

Revisá el permiso SCENE LIST STORE/SORT. Si interrumpís con STOP, puede quedar un pegado parcial que no se puede deshacer.

Hacé el ensayo con respaldo y dos escenas de prueba: anotá el ajuste que querés cambiar y otros que deben conservarse; compará ambos después del pegado. Comprobá los destinos protegidos antes de empezar. Usá la ficha para registrar lo observado.

Focus Recall no cambia el EQ: ¿qué reviso?

El manual de consola V5.8 distingue Focus por escena y Recall Safe para todas. Si cualquiera excluye el parámetro, no se recupera.

En QL Editor, revisá estos controles. Además, CUSTOM BANK en GLOBAL RECALL excluye los bancos del recall (p. 95).

Probá un solo canal en una copia del show: anotá el EQ antes del recall, lo esperado y lo obtenido. Compará las selecciones de ambas funciones sin quitar todas las exclusiones de golpe. Si tu objetivo es reescribir escenas guardadas, revisá GLOBAL PASTE; para conservar archivos, seguí la ayuda de guardado.

Focus Recall no cambia el EQ: ¿qué reviso?
Control en EditorFunción
ENABLEActiva Focus.
FOCUS ON/OFFSelecciona canales.
Grilla de parámetrosSelecciona ajustes.

QL5/QL1: ¿cómo reviso otra escena con PREVIEW?

Según el manual V5.8, p. 102, PREVIEW revisa o edita escenas sin cambiar el procesamiento actual: SCENE LIST → PREVIEW → elegir con TOUCH AND TURN → RECALL SCENE → OK. Para salir, volvé a pulsar PREVIEW. STORE guarda las modificaciones.

Los controles de QL Editor, StageMix, MIDI Rx y GPI IN siguen modificando la escena actual. PREVIEW no permite sincronizar QL Editor y mantiene activos Recall Safe y Focus.

Ensayá con un respaldo y una escena de prueba antes del evento. Acordá con el otro operador qué controles usará y anotá lo esperado y lo observado en la ficha. Si necesitás guardar cambios, revisá primero el destino y la protección de escenas.

QL5: el envío no cambia al recordar escenas, ¿qué reviso?

El manual V5.8, pp. 74–75 distingue MIX SEND y WITH MIX SEND para el nivel; MIX ON para el encendido. La selección requiere SAFE activado.

En QL Editor F0, pp. 94–95, RECALL SAFE tiene grillas para entradas y salidas. Revisá el canal fuente y el MIX receptor: SAFE ON/OFF selecciona el canal; la grilla selecciona parámetros excluidos. ALL los excluye todos.

Probá un solo envío en una copia del show: anotá canal, MIX, escenas, nivel y estado esperado. Compará lo recuperado y cambiá una selección por vez. Si no coincide, comprobá también Focus Recall. La ficha queda vacía para registrar el ensayo.

QL5: el envío no cambia al recordar escenas, ¿qué reviso?
ControlDónde revisarlo
MIX SEND / MIX ONEntrada: nivel / encendido.
WITH MIX SENDMIX receptor: nivel.

ULXD4D/ULXD4Q: WWB lo encuentra, pero Dante no

WWB y Dante Controller pueden descubrir el receptor por recorridos distintos según su modo de red. Identificá el modo y el puerto usado por cada aplicación antes de mover los cables.

El manual Shure 8.3 (2025-J), pp. 46–50, distingue estas funciones. Consultá DEVICE UTILITIES → NETWORK → CONFIGURATION. En Switched, control Shure y Dante comparten subred; en Redundant Audio, Secondary usa otra red y subred; en Split, control y audio quedan separados. Un cambio de modo requiere desconectar la red y reiniciar el receptor: programalo fuera del show.

Dibujá primero el recorrido de cada cable, desde el puerto del receptor hasta el switch y la interfaz del ordenador. Anotá qué aplicación lo descubre y en qué red. Después compará ese dibujo con el modo observado; cambiar puertos sin registrar el estado inicial complica la búsqueda.

Si las versiones siguen vacías o el menú no responde, guardá el texto del aviso y los datos que sí podés leer para soporte. Dejá documentado ese límite en la ficha del receptor, sin repetir cambios a ciegas.

Esta tabla describe el receptor; para control desde una consola, comprobá también la integración de ese modelo. Seguí con compatibilidad ULXD/Yamaha o con DM7: control y ruta de audio. El responsable de sistemas de audio necesita ambos registros.

ULXD4D/ULXD4Q: WWB lo encuentra, pero Dante no
Modo ULXD4D/4QPrimarySecondary
SwitchedControl Shure + audio/control DanteControl Shure + audio/control Dante
Redundant AudioControl Shure + audio/control DanteAudio Dante de respaldo
SplitControl ShureAudio/control Dante

Preguntas frecuentes

¿Activo Sync To External en todos los dispositivos?

Definí primero la fuente de cada módulo. Esa opción toma una referencia externa concreta; varias referencias independientes pueden generar un conflicto. Audinate advierte que el equipo con reloj externo y otro líder deben compartir una referencia coherente. Dibujá esa relación antes de activar casillas.

¿Dejo la SQ siempre en Internal?

Usá Internal cuando la consola genere la referencia. Con I/O Port puede seguir el reloj recibido por la tarjeta. Elegí según el esquema y comprobá los indicadores que describe la configuración oficial de SQ.

¿Dante Virtual Soundcard puede generar el reloj de la red?

DVS estándar necesita una referencia Dante externa. DVS Pro tiene capacidades distintas: confirmá qué edición está instalada antes de configurar la topología. La guía de Audinate para audio entre computadoras con DVS desarrolla esa condición.

¿Que aparezca Not Synced y Muted demuestra que mi tarjeta tiene ID32?

No alcanza. Esa corrección corresponde a tarjetas V3 que actuaban como líder en Redundant. Verificá generación, firmware y modo y conservá los registros para comparar el comportamiento.

¿Uso el archivo de Dante128 V3 para cualquier Dante128 de Allen & Heath?

Identificá primero V3 en el frontal. El procedimiento citado y el archivo .d128 pertenecen a esa generación. Para otra revisión, buscá sus recursos específicos y confirmá compatibilidad antes de preparar la actualización.

¿Instalo netifc cada vez que Controller no ve la Digiface?

Primero comprobá la versión. RME dice que Digiface Dante con firmware64 o posterior ya no necesita ese complemento; no lo indica como solución universal.

¿Ver canales USB confirma que Controller tiene acceso a Dante?

No alcanza. El audio y la selección de la interfaz de control requieren comprobaciones separadas. Revisá la interfaz elegida y consultá un dispositivo real antes del ensayo.

¿Dónde consulto los flows disponibles de un transmisor en Dante Controller?

En Device View del transmisor, abrí View > View Flow Information. Consultá su capacidad y uso antes de agregar destinos; el número de una ilustración del manual no describe tu dispositivo.

¿Por qué Dante rechaza una suscripción si todavía quedan canales?

El transmisor puede haber agotado sus flows. Leé el mensaje de la suscripción rechazada y comprobá los flujos disponibles; enviar el mismo canal por unicast a varios receptores también consume recursos.

¿Puedo cambiar SECONDARY PORT con el mismo cableado conectado?

El manual CL V5.8 indica desconectar los cables antes del cambio y adecuar las conexiones al modo elegido.

¿Inicializar una CL borra también SECONDARY PORT?

No. El manual V5.8 aclara que la inicialización conserva SECONDARY PORT y CONSOLE ID.

¿El histograma de Dante Controller mide del micrófono al auricular?

Mide la llegada de paquetes del transmisor Dante al receptor suscrito, en equipos compatibles. Para evaluar el recorrido completo también necesitás medir las etapas anteriores y posteriores a ese tramo de red.

¿Un histograma verde en Dante Controller descarta todos los cortes de audio?

Describe las llegadas observadas dentro del margen de latencia durante esa medición. Si el corte continúa, compará el horario con los registros de reloj y revisá DVS y las demás etapas de audio.

¿Late packets 20 significa 20 paquetes perdidos?

Cuenta 20 mediciones con uno o más paquetes tardíos, no el total de paquetes. Guardá la captura y la duración del intervalo; repetí con la misma ruta y carga para comparar el contador con la escucha.

¿Cambiar Buffer Size de DVS ajusta también Dante Latency?

Son controles distintos. Buffer Size corresponde al enlace con la aplicación ASIO en Windows; anotá también Dante Latency y cambiá un ajuste por ensayo para comparar registro y escucha.

¿DVS en Listening significa que debo apagar IGMP en todos los switches?

No. La indicación de Audinate para su ejemplo limita Forward All multicast al puerto del Mac y supone un enlace Gigabit. Identificá switch, puerto y VLAN, guardá el estado inicial y ensayá ese cambio fuera de función antes de extenderlo a otra parte de la red.

¿Puedo copiar esta configuración a cualquier switch Dante?

Compará modelo, firmware y tráfico antes de aplicar la referencia.

¿Los cuatro puertos del AD4Q siempre llevan Dante?

Depende del modo: en Split/Redundant, 1 y 2 llevan control; en Switched, los cuatro llevan control y Dante Primary.

¿Ver el receptor en WWB confirma su control desde la QL?

Comprobá también Yamaha Mode, nombre único y la configuración de red prevista para la integración.

¿Una recuperación después de varios cambios confirma la causa del fallo?

Una mejora después de varios cambios no identifica la causa. Guardá el estado inicial y compará una variable por ensayo para distinguir qué cambio produjo el resultado.

¿Montar un receptor en la QL1 confirma que puedo controlarlo?

Comprobá el estado en I/O DEVICE → WIRELESS. CONTROLLABLE indica control disponible; los parámetros dependen del modelo.

¿Audio Dante funcionando confirma el control del ULXD4Q desde la QL1?

Revisá también SHURE CONTROL y FOR DEVICE CONTROL; FOR MIXER CONTROL debe usar otra subred.

¿Igual firmware en dos ULXD4Q garantiza igual compatibilidad Yamaha?

Compará también la revisión del receptor y el firmware de la consola con las notas del modelo exacto.

¿Al pedir ayuda alcanza con decir que el ULXD está actualizado?

Pasá números exactos del receptor, transmisor y consola, junto con las versiones Dante y la revisión identificada.

¿Una escena QL1 guarda RX.GAIN del ULXD4Q?

La guía Yamaha/Shure dice que no. Para sincronizar cambios de ganancia con escenas, indica DIGITAL GAIN de la consola.

¿Por qué QL1 conserva DIGITAL GAIN al recordar otra escena?

Revisá DIGITAL GAIN, SAFE y el Focus de esa escena. Un parámetro excluido por cualquiera no se recupera; comprobá también SEL durante el recall.

¿Puedo recibir audio de otra QL sin tener disponible A.GAIN?

Sí. Revisá el patch Port-to-Port y la asignación en DANTE SETUP → REMOTE HA ASSIGN. Recibir audio no confirma acceso al control del previo; anotá IDs y firmware de ambas consolas antes del ensayo.

¿Un nivel estable en Dante demuestra que Gain Compensation está activo en la QL?

No alcanza para identificarlo. Comprobá GC y AG-DG LINK en la QL, y anotá en qué punto medís el nivel. Compará esos ajustes durante un ensayo antes de atribuir el comportamiento a la compensación.

¿Duplicar el patch crea dos previos independientes en QL5?

No. Si ambos canales reciben el mismo puerto físico, comparten el previo y su A.GAIN. Revisá D.GAIN de cada canal para ajustar sus niveles por separado y comprobá ambos destinos después del cambio.

En QL5/QL1, ¿cambiar el patch conserva siempre los ajustes HA?

Depende de HA INFO en PORT SELECT. TAKE FROM PORT conserva los ajustes del puerto; TAKE FROM CHANNEL copia los del puerto anterior al nuevo. Registrá ganancia, HPF, +48V y GC antes de repatchear y comparalos después, fuera del programa.

¿Por qué una QL5/QL1 queda en −6 dB al repatchear con TAKE FROM CHANNEL?

El manual V5.8 define −6 dB como valor inicial cuando el canal estaba sin patch o la entrada anterior no tenía ajustes HA. También deja HPF, +48V y GC en Off. Comprobá esos estados y ajustá la ganancia según la señal; ese valor no sirve como ajuste general para todos los micrófonos.

¿La QL y la computadora con QL Editor deben usar la misma IP?

Cada equipo necesita una dirección distinta. Comprobá IP y máscara, y verificá que System Setup → Network en QL Editor apunte a la IP de la consola; si trabajás en una LAN existente, consultá su configuración.

¿Re-synchronize en QL Editor siempre envía los ajustes hacia la consola?

No. Console → PC lleva los ajustes actuales de la QL al Editor; PC → Console envía los del Editor a la QL. Guardá una copia y revisá la dirección y las casillas de contenido antes de confirmar. No operes la consola durante la sincronización.

¿Qué archivo permite intercambiar datos de QL Editor con la consola por USB?

Usá .CLF para los datos de consola intercambiables por USB. .QLE es el archivo propio de QL Editor y .CLU es una clave de usuario. Comprobá el contenido de una copia antes de cargarla en la QL.

¿QL Editor y firmware deben tener el mismo número?

No. Consultá la combinación del modelo y firmware en la matriz Yamaha, además de los requisitos del sistema operativo.

¿SAVE AS dentro de Library guarda todo el show?

No: guarda la biblioteca de la pestaña abierta. Usá otro nombre para conservar el original y comprobá el contenido del archivo.

¿MULTI SELECT en la consola copia varias escenas diferentes?

No. Al pegar en varios destinos repite una misma escena.

¿Candado y R protegen igual al cargar desde USB?

La protección frente a archivos USB se documenta para R. Comprobá el símbolo en consola.

¿Puedo deshacer varias operaciones de escenas en QL Editor?

UNDO alcanza sólo la operación más reciente en la ventana de escenas o bibliotecas correspondiente. La sincronización o las operaciones en consola invalidan las anteriores para Undo/Redo; conservá un archivo de respaldo antes de reorganizar escenas.

¿GLOBAL PASTE obliga a copiar toda la escena?

Permite elegir parámetros actuales y aplicarlos a escenas guardadas.

¿Activar Focus anula Recall Safe?

No. Una exclusión en cualquiera impide recuperar el parámetro.

¿PREVIEW de la QL impide que QL Editor modifique la escena actual?

No. QL Editor, StageMix, MIDI Rx y GPI IN siguen modificando la escena actual mientras la consola está en PREVIEW. Coordiná esos controles antes de revisar otra escena; PREVIEW tampoco permite sincronizar QL Editor.

En QL5, ¿reviso el MIX de destino si un envío no cambia con la escena?

Sí. Revisá el canal fuente y el MIX receptor en Recall Safe: WITH MIX SEND protege el nivel del envío. Comprobá también SAFE y Focus de la escena antes de cambiar una exclusión, y compará un solo envío en el ensayo.

¿Qué puerto lleva Dante en un ULXD4D/ULXD4Q en Split?

Secondary lleva audio/control Dante; Primary, control Shure. Comprobá el modo antes de seguir el cableado.

Fuentes y manuales

Teléfono+1 (786) 488-3435
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