Video · Guía práctica
PTZOptics Gen 2: imagen SDI, conversores 3G y revisión de firmware
La PTZ se ve por una ruta y queda negra o parpadea por otra. Dibujá ambos recorridos antes de cambiar ajustes: cámara, cable, conversor y receptor. El nombre completo de cada equipo permite saber qué controles actúan sobre la señal que estás mirando.
Identificar cámara, firmware y recorrido SDI
Ese dato lleva a una comprobación concreta: ubicar el control en el diagrama y ver qué salida modifica. Antes de cambiar tasa, cable o equipo, cotejá compatibilidad y formato en la documentación de la cadena.
A/B: ubicá el control en la salida del equipo correcto
El manual Blackmagic Converters, julio de 2024, pp. 13–14 describe SDI to HDMI 3G con ajustes de niveles HDMI, audio y LUT. Las pp. 20 y 26 sitúan 3G SDI Output en HDMI to SDI 3G y BiDirectional SDI/HDMI 3G. El manual ATEM Production Studio, diciembre de 2024, p. 65 también describe A/B como formato de salida SDI. No son selectores del formato que emite la PTZ.
Leé el nombre de la unidad detectada en Converters Setup y anotá el software interno. Si el consejo nombra un menú que no aparece, compará primero modelo y dirección de conversión. Cambiar niveles HDMI o importar una LUT no equivale a cambiar A/B.
Para ensayar el selector de un BiDirectional 3G, identificá su SDI OUT y el receptor conectado allí. Verificá la señal antes y después del cambio, con los demás ajustes iguales. Si tu problema está en HDMI OUT, esa comparación no demuestra una reparación de la salida HDMI.
| Equipo o control verificado | Dónde actúa | Qué dejar registrado |
|---|---|---|
| Micro SDI to HDMI 3G — Setup/LUTs | Niveles HDMI, audio y LUT; el apartado no presenta selector A/B. | Modelo detectado, versión y menú real. |
| Micro HDMI to SDI 3G — 3G SDI Output | Salida SDI, Level A o Level B. | Receptor y salida SDI usados. |
| Micro BiDirectional SDI/HDMI 3G — 3G SDI Output | Salida SDI; Level B es el valor predeterminado documentado. | Entrada(s), salida observada y valor inicial. |
| ATEM 2 M/E Production Studio 4K — Set 3G SDI Output Level | Salida SDI; no selecciona la tasa ni el nivel emitido por una cámara. | Destino de esa salida; guía del modelo exacto. |
Hay señal SDI, pero el destino HDMI no muestra imagen
En el Micro Converter SDI to HDMI 3G, la p. 13 distingue el LED blanco de alimentación del indicador junto a SDI IN. Si este último parpadea, describe entrada SDI presente sin salida HDMI detectada. Seguí entonces HDMI OUT, cable y receptor; anotá el estado del LED y el resultado visible. Una luz encendida no aprueba el contenido ni la estabilidad.
En el BiDirectional 3G, pp. 25 y 28 revisá qué entradas están conectadas: HDMI OUT detecta la señal SDI; sin ella puede mostrar el loop de HDMI IN. Si también conectás HDMI IN, su video y audio salen por SDI OUT. Para comparar una sola cámara por SDI, dejá identificadas esas conexiones y comprobá de qué fuente viene cada imagen.
Probá fuera de programa con un contenido que permita reconocer la cámara y ver movimiento. Si la TV se ve bien pero la capturadora falla, mantené la salida del conversor y compará el destino. Identificá el formato recibido y las capacidades del modelo de captura antes de ajustar la cámara otra vez.
Recuperar imagen a menor tasa acota la búsqueda
Que una tasa menor funcione deja una combinación disponible para seguir investigando. Por sí solo no demuestra daño del cable, incompatibilidad A/B ni una falla de firmware. Registrá resolución, p o i y tasa exacta en ambas rutas; evitá resumir todo como HD.
Prepará una comparación fuera del aire. Conservá cámara y receptor y probá otro tramo documentado para el formato; después, si corresponde, compará otro conversor con el mismo tramo. Anotá la longitud y las uniones. No cambies cable, firmware y conversor en el mismo intento si necesitás saber qué recuperó la imagen.
La aceptación del evento necesita revisar cada cámara y cada destino con el formato acordado. Si sólo recuperaste una TV, falta comprobar captura, grabación o streaming. Acordá la duración del ensayo según el programa y registrá cortes, parpadeos y el estado de regreso; aquí no hay un tiempo de estabilidad medido.
| Comparación propuesta | Qué conservar | Qué observar |
|---|---|---|
| Misma salida hacia otro receptor compatible | Fuente, formato y tramo anterior. | Imagen, formato recibido y estabilidad por destino. |
| Otro cable o tramo | Fuente, conversor, receptor y formato. | Si el defecto cambia; longitud y uniones de ambos. |
| Otro conversor identificado | Fuente, formato, cable y receptor. | Modelo/versión, puertos y cambio del síntoma. |
| Formato alternativo acordado | Recorrido; registrar el formato anterior y el nuevo. | Qué fuentes y destinos funcionan; qué queda sin resolver. |
Firmware y dial Gen 2: identificá la unidad antes de elegir una receta
La página oficial SDI/NDI G2, Choose the Correct Firmware distingue PoE y Non-PoE: SoC que empieza con 6 o con 7, respectivamente. Advierte que un archivo incorrecto puede dañar la cámara. Registrá modelo, SoC y las demás versiones visibles; si la selección no coincide con tu unidad, consultá al fabricante antes de actualizar.
Las notas 30X del 6/5/2025 y 12X/20X del 20/5/2025 enumeran v6.3.45 para 30X y v6.3.72/v6.3.29 para 12X/20X. Describen otros cambios; no prueban que resuelvan el caso SDI de 2021. Son versiones documentadas, no versiones verificadas en las cámaras del evento.
Los enlaces al manual 30x Gen 2 del fabricante y de su centro Hive devolvieron 404 en esta revisión. Quedan pendientes la tabla del dial, Dial Priority y el comportamiento de la versión instalada. La documentación de MOVE 4K tiene su propia tabla: no la trasladamos a Gen 2. Conservá el formato observado y el manual correspondiente a tu unidad antes de cambiar posiciones.
Si se decide actualizar, prepará por separado la revisión posterior de imagen, control y presets según el procedimiento del modelo. Guardá los datos anteriores y el archivo elegido.
Dejá la prueba lista para continuar
Usá la ficha de PTZ Gen 2 y conversores 3G. Registrá por separado la configuración del fabricante y el resultado de tu ensayo. Anotá la variable que cambió, la muestra y el siguiente paso.
Si necesitás convertir resolución o tasa, la guía MD-HX y MD-LX distingue conversión y scaler.
Una vez recuperada la señal, retomá el ensayo de planos en PTZ para congresos. Compartí las rutas y pendientes al consultar por procesamiento de video.
Preguntas frecuentes
¿Actualizar firmware alcanza para recuperar SDI en PTZOptics 30x Gen 2?
Registrá tu síntoma y compará una variable por ensayo. Si cambiás firmware y conversor juntos, no podés separar cuál de los cambios produjo el resultado.
¿Cambiar 3G SDI Output del ATEM corrige el nivel de entrada de la PTZ?
Ese control modifica una salida del switcher. Ubicá su destino en el diagrama antes de probarlo. El manual del Production Studio 4K lo describe como salida; no usamos esa opción para seleccionar el formato emitido por una cámara ni como reparación confirmada del caso Television Studio HD.
¿Por qué no encuentro A/B en Setup del Micro SDI to HDMI 3G?
Revisá el modelo detectado. Su apartado documenta niveles HDMI, audio y LUT, mientras que HDMI to SDI 3G y BiDirectional 3G tienen 3G SDI Output. No reemplaces ese ajuste ausente por un cambio de niveles o una LUT.
¿Qué significa que parpadee el indicador SDI del Micro SDI to HDMI 3G?
El manual describe señal SDI presente sin salida HDMI detectada. Comprobá HDMI OUT, cable y receptor, y registrá si aparece imagen continua. Distinguí ese indicador del LED blanco de alimentación. El estado del LED ayuda a localizar la ruta; todavía falta comprobar el contenido en el destino.
¿Conectar SDI IN y HDMI IN al BiDirectional 3G deja ambas salidas mirando la PTZ?
Registrá las dos fuentes. Con HDMI IN conectado, su contenido sale por SDI OUT; HDMI OUT detecta la entrada SDI y, si falta, puede mostrar el loop HDMI. Comprobá la procedencia con una imagen reconocible antes de interpretar que la PTZ reapareció.
¿Si funciona 1080p29.97 y falla 59.94 ya sé que el cable está mal?
Ese resultado acota la búsqueda, pero no demuestra una causa. Conservá el recorrido y los formatos observados; después compará cable, conversor o destino por separado.
¿Puedo usar cualquier archivo de firmware que diga PTZOptics Gen 2?
Verificá modelo y variante PoE/Non-PoE con los datos de la unidad y la página oficial. Las versiones del changelog no indican cuál estaba instalada en el caso ni garantizan reparar SDI. Si los datos no permiten elegir un archivo compatible, dejá la actualización pendiente y consultá al fabricante.
¿Qué posición del dial uso para 1080p59.94 en una 30x Gen 2?
Quedó pendiente cotejar su manual exacto: los dos enlaces oficiales encontrados devolvieron 404. Identificá modelo, firmware y formato recibido antes de proponer una posición o Dial Priority. Usá la documentación de Gen 2 para esa cámara; la tabla de MOVE 4K tiene otro alcance.
Fuentes y manuales
- Blackmagic Design — Blackmagic Converters, julio de 2024; Micro SDI to HDMI 3G pp. 13–15, HDMI to SDI 3G pp. 19–21 y BiDirectional 3G pp. 25–28. Modelos y direcciones separados.
- Blackmagic Design — ATEM Live Production Switchers, diciembre de 2024, p. 65: Set 3G SDI Output Level. Alcance Production Studio 4K; no trasladar ese ajuste a Television Studio HD sin consultar su manual.
- PTZOptics — SDI/NDI G2 Firmware: Choose the Correct Firmware, PoE/Non-PoE y SoC; página consultada el 12/10/2026.
- PTZOptics — nota 30X SDI/NDI G2, v6.3.45 del 6/5/2025, leída completa. Sin reparación SDI confirmada en esa nota.
- PTZOptics — MOVE 4K, Understanding the Resolution Dial; documentación web sin edición numerada. Sólo para distinguir modelos, sin trasladar posiciones a Gen 2.
- PTZOptics — nota 12X/20X SDI/NDI G2, v6.3.72/v6.3.29 del 20/5/2025. Comprobar la versión instalada antes de aplicar sus indicaciones.