DiGiCo et SuperRack : snapshots, sauvegarde et rappel

Snapshots : rappel sans effet ou réglages perdus au rechargement

Distinguez le déclenchement du snapshot de la conservation des réglages après sauvegarde et rechargement. Si l’une de ces étapes échoue, notez la console et le composant Waves concernés avant de modifier la session.

Identifier le système avant de modifier ProLink ou le câblage

Notez le modèle, la version complète du logiciel de la console, la version de compilation de SuperRack, les plugins, le système d’exploitation, les interfaces Waves et les serveurs. Dessinez les connexions audio et les connexions de contrôle.

Pour Quantum338, le guide Waves du 15 avril 2024, Connect the network et Set up ProLink Console Remote distingue les systèmes à un serveur de ceux à plusieurs serveurs. Dans le second cas, les interfaces Waves et les serveurs sont reliés au même commutateur externe compatible, ainsi que l’ordinateur hôte et la console. Après l’affectation de la console dans Controllers, l’état attendu est Connected. La présence d’un serveur de secours dans l’inventaire ne prouve pas qu’un basculement a été testé.

L’article d’assistance Waves du 27 avril 2026, ProLink console remote vs. Legacy indique SuperRack V14.30 et DiGiCo V1742 pour ProLink. Le manuel SuperRack cité plus bas donne une autre référence DiGiCo : version ultérieure à 16.06.1609. Conservez les deux références et faites confirmer la compatibilité des versions installées avant de choisir une mise à jour.

Quantum338 : vérifier Waves dans le périmètre de rappel du snapshot

Instruction du fabricant : Waves, Snapshots integration doesn’t work demande d’inclure Waves dans Snapshots → Global Scope et dans Scope → Recall Scope de chaque snapshot concerné. Le contrôle distant peut être connecté alors que Waves n’est pas inclus dans le rappel.

Dans DiGiCo SD & Quantum, Issue E, V1528+, §2.4, pp. 89–90 et 96–98, Current désigne le dernier snapshot déclenché ; Selected peut en désigner un autre. Le panneau distingue Update Current et Update Selected et propose update Waves only lorsque Waves est actif. Vérifiez la cible avant la mise à jour. Cette édition date de février 2022 ; comparez-la à l’interface installée.

Essai proposé sur une copie, avec un circuit d’écoute convenu : choisissez deux snapshots identifiés et un paramètre facile à comparer. Notez la valeur attendue pour chacun, déclenchez-les depuis la console et consignez le snapshot actif dans les deux applications ainsi que la valeur du plugin. Si SuperRack ne change pas de snapshot, conservez des captures du périmètre de rappel et du contrôle distant. S’il change de snapshot mais pas de valeur, notez le rack, le plugin et le paramètre : ces observations correspondent à des symptômes différents pour l’assistance.

Erreur courante : mettre à jour un snapshot sélectionné parce que son nom est visible, en pensant qu’il s’agit de celui qui vient d’être joué. Vérifiez d’abord la cible et la valeur ; évitez d’appliquer le changement à tout le spectacle pour corriger une seule transition. Contrôlez le résultat avec la version installée.

SD12 : vérifier les réglages enregistrés et retrouvés au chargement

Waves, Integration Guidelines, 18 mai 2022, sauvegarde des sessions explique que la sauvegarde depuis la console conserve la session intégrée sur l’ordinateur de SuperRack. Vérifiez ensuite que la révision enregistrée rappelle les valeurs attendues.

Pour préparer l’essai, conservez la paire de fichiers et utilisez une nouvelle révision clairement identifiée. Le manuel DiGiCo, Issue E, §2.2, pp. 73–74 précise que Save Session écrase la dernière session sauvegardée ; Save As New File permet de la conserver. Notez le nom, le dossier et la date des deux fichiers avant de recharger.

Vérifiez d’abord que chaque snapshot rappelle sa valeur attendue sans fermer la session. Sauvegardez ensuite la copie selon la procédure d’intégration de votre version et notez les fichiers obtenus. Lors d’un autre passage, rechargez cette révision depuis la console et répétez la même transition. Consignez le changement de snapshot, le changement de paramètre et la correspondance avec les valeurs notées avant la sauvegarde.

Si la valeur ne change qu’après rechargement, transmettez les deux captures et la paire de fichiers à l’assistance. Si l’essai fonctionne dans une nouvelle session mais échoue dans la copie du spectacle, conservez les deux résultats ; ils n’identifient pas encore la donnée à l’origine de la différence. Un seul passage réussi ne valide pas tous les cues.

Integrated Sessions : fichiers et différences entre les documents

Le SuperRack SoundGrid User Guide, pp. 120–122 et 144–146 décrit le dossier des sessions intégrées et l’affectation ProLink. L’édition citée de 156 pages ne porte pas de numéro de révision identifié. Les chemins du tableau proviennent de la p. 146 ; certains articles HTML répètent SoundGrid ou utilisent Waves Audio dans le chemin Mac. Vérifiez l’emplacement réellement utilisé par l’ordinateur hôte, sans créer des dossiers au hasard.

Selon Waves, Loading and Saving Integrated Sessions et la rubrique sur la session vide à la connexion Remote, la console recherche une session intégrée portant le même nom. Si elle n’existe pas, elle charge une session vide. Sauvegardez votre préparation avant la connexion : le chargement d’une session vide ne signifie pas que les fichiers ont été supprimés.

Précaution du manuel SuperRack, p. 122 : le chargement d’une session peut provoquer une coupure ou un clic. Préparez la comparaison en dehors de l’exploitation de l’événement, vers des destinations convenues. Ne supprimez ni ne déplacez CurrentSPRK.dat et CurrentSPRK.dat-journal : la p. 121 les identifie comme fichiers de récupération.

En mode Remote, Waves indique que les écrans Recall Safe et Scope de SuperRack sont désactivés. Interprétez ce comportement avec le périmètre de rappel de la console ; il ne suffit pas à conclure à une panne. Vérifiez la compatibilité des versions, le dossier utilisé et la conservation des réglages de chaque cue après sauvegarde et rechargement.

Fiche d’essai pour un concert, un festival ou un spectacle de théâtre

Remplissez la fiche DiGiCo–SuperRack avec l’opérateur. Laissez les résultats vides jusqu’à la réalisation de chaque passage. Ne changez qu’une variable à la fois et notez comment revenir à la révision initiale ; séparez rappel, sauvegarde et rechargement.

Associez l’essai aux guides sur Quantum338 et les consoles de façade et de retours (guide en espagnol), la continuité et le matériel de secours (guide en espagnol) et les systèmes audio de GLMedia. Réalisez les vérifications pendant la préparation et consignez les résultats du système installé.

Quantum3 : préparer hors ligne sans supposer les éditeurs synchronisés

Utilisez un tableau de cues pour préparer les noms, l’ordre et les changements de plugins sans console. Ne supposez pas les éditeurs synchronisés : vérifiez leur liaison avec la console avant l’événement.

Le manuel SuperRack SoundGrid, p. 156, Working Offline permet de préparer une session avec des appareils virtuels via Offline Devices. Configurez les interfaces prévues et les racks dans une copie. Cette fonction prépare SuperRack ; les rubriques citées ne confirment pas que DiGiCo Offline 2025 contrôle simultanément ses snapshots. La page du produit SuperRack SoundGrid décrit aussi une licence distincte pour le mode éditeur, sans passage audio. Notez le mode et la version de compilation utilisés.

Avant de préparer tout le spectacle, créez une copie avec deux cues faciles à distinguer. Pour chacun, notez le numéro, le nom sur la console, le nom dans SuperRack et la valeur attendue d’un paramètre. Ce tableau permet de repérer un décalage ou une mauvaise association une fois à la console. Laissez la vérification de la liaison en attente jusqu’au déclenchement des cues sur le système réel.

External ID, ordre et nom de fichier : consigner trois informations distinctes

Dans Assigning Remote IDs to Snapshots, p. 132, Waves indique qu’External ID s’affecte lors du nommage du snapshot ou dans son menu déroulant, afin de dissocier l’ordre de la liste de l’ordre de rappel distant. L’exemple du manuel concerne MIDI ; il ne valide pas le comportement ProLink du système utilisé.

Pour le fichier intégré, Waves, Loading and Saving Integrated Sessions, 27 avril 2026 indique que la console charge la session SuperRack de même nom et crée une session vide si ce fichier est absent. Préparez une remise comprenant les deux fichiers, leur révision et le dossier utilisé ; relisez les différences de chemins signalées plus haut avant de les copier.

Le manuel Quantum3, Issue A, janvier 2020, logiciel 1200+, §1.5, p. 16 distingue Save As New File de Save Session, qui écrase le fichier précédent. Utilisez une autre révision pour conserver les fichiers remis initialement. L’édition du manuel ne suffit pas à confirmer la compatibilité avec un éditeur identifié seulement par « 2025 ».

Erreur courante : corriger uniquement le nom visible et oublier le numéro ou l’ID. Si vous insérez ou déplacez un cue, signalez la ligne modifiée et revérifiez cette transition. Gardez le tableau précédent pour comparer ; ne modifiez pas toutes les associations à la fois.

Remise des fichiers préparés hors ligne : un essai court avant le spectacle

Prévoyez deux passages distincts. Vérifiez d’abord les fichiers et le tableau sans toucher au mixage de l’événement. Ensuite, hors exploitation, chargez la copie sur le matériel convenu et déclenchez les deux cues depuis la console. Notez le snapshot affiché et la valeur rappelée par le plugin. Si le nom correspond mais que la valeur diffère, conservez les deux observations ; ce symptôme diffère de celui d’un cue qui n’arrive jamais.

Renseignez les champs de préparation hors ligne de la fiche de répétition. Laissez les résultats vides tant que l’essai n’a pas été réalisé. Si le fichier change après un essai, sauvegardez une nouvelle révision avec le tableau, la version de compilation et le résultat : l’assistance disposera ainsi d’un cas reproductible.

Pour un système dont les plugins sont traités par l’ordinateur, consultez aussi SuperRack Performer : routage et snapshots. Identifiez les interfaces choisies et le logiciel utilisé dans les éléments remis pour la sonorisation de l’événement.