Solidcom C1 Pro : liaison, groupes, Zoom et Dante

Commencez par identifier le maître, vérifier la connexion de chaque casque distant et le mode TALK de chaque micro. Un voyant fixe sur le maître confirme seulement qu’il est allumé ; il ne confirme pas la connexion de tous les casques distants.

Cette procédure concerne le système sans hub. Le maître porte une plaque rouge et les casques distants une plaque bleue. Un maître accepte jusqu’à sept casques distants. Le maître ne s’appaire pas avec une base hub ; un système avec base exige d’identifier le modèle exact et les casques compatibles avant de répartir les utilisateurs.

1. Pendant un événement, convenez d’une pause ou d’un autre moyen de communication avec la réalisation avant toute modification. Notez le maître et les casques attribués, leurs variantes, région et firmware. Des casques provenant d’un autre ensemble peuvent encore être appairés à un autre maître.
2. Avec des batteries d’origine chargées, allumez le maître et le casque distant à contrôler. Sur ce dernier, un clignotement indique l’absence de connexion ; un clignotement rapide indique un appairage en cours. Une fois le voyant fixe, testez maître → distant puis distant → maître. Notez qui entend qui.
3. Vérifiez TALK/MUTE aux deux extrémités. Une pression brève alterne TALK et MUTE ; maintenir le bouton permet de parler en PTT, puis le micro revient sur MUTE au relâchement. Rouge fixe signifie micro coupé. Vert fixe indique ENC désactivé et bleu fixe, ENC activé. Ces couleurs ne remplacent pas un essai de voix.
4. Si le casque distant est déconnecté et doit rejoindre cet ensemble, suivez le manuel No Hub : appareils allumés, maintenez A pendant cinq secondes sur le maître et le distant. Attendez la fin de l’appairage, puis répétez l’essai dans les deux sens. B ne crée pas de second groupe sans hub. Ajoutez ensuite les autres casques et vérifiez chaque poste.
5. Si l’appairage réussit, mais que la voix ne passe toujours pas, comparez firmware et compatibilité avant de réappairer tout l’ensemble. Les notes du 20/12/2024 indiquent V1.0.9.3 pour le maître et les casques distants. La note du 13/03/2026 concerne le HUB V1.0.6.6 avec des casques V1.0.9.X. Ces numéros désignent des appareils différents et n’identifient pas le firmware installé dans votre ensemble.
6. Si une mise à jour est nécessaire, utilisez la procédure correspondant exactement à la configuration, en dehors de l’exploitation du spectacle. Hollyland avertit qu’une mise à jour peut réinitialiser des réglages et entraîner des erreurs. Notez la configuration initiale, maintenez une alimentation suffisante et ne débranchez pas l’USB. À la fin, le tutoriel sans hub demande un nouvel appairage ; refaites le test complet. Si la voix ne passe toujours pas, poursuivez avec un ensemble vérifié et transmettez l’appareil défaillant au service technique avec le relevé. Ne supposez pas l’existence d’un reset non documenté.

Utilisez une voix qui arrive déjà correctement dans un autre casque. Si les autres entendent le micro du casque concerné, son trajet d’émission fonctionne ; cela ne prouve ni la réception ni le fonctionnement de l’écouteur.

Le sidetone renvoie votre propre voix dans l’écouteur et son niveau n’est pas réglable sur le C1 Pro. S’entendre ne confirme pas la réception des consignes de réalisation. Faites parler une autre personne et relevez séparément voix propre, voix reçue et avertissements locaux.

1. À un moment convenu, faites parler uniquement le maître ou un casque distant fonctionnel. Confirmez cette même source dans un casque de référence, dans les mêmes conditions de liaison. Augmentez progressivement Volume + sur l’unité concernée jusqu’à un niveau confortable. TALK/MUTE agit sur le micro local, pas sur le volume d’écoute.
2. Si le casque concerné est un distant dont le voyant clignote, rétablissez sa connexion avant de suspecter l’écouteur. Avec un hub, notez aussi son affectation A/B. Ce test sans hub ne valide pas le routage interne d’une base.
3. Comparez avec un casque fonctionnel au même emplacement, les deux avec des batteries chargées. Changez une seule condition à la fois. Si la référence reçoit la voix et que le défaut reste sur le même casque, retirez-le du poste et répétez le contrôle hors exploitation. Cela localise le problème sans identifier un composant interne.
4. Notez si les avertissements locaux sont audibles. Le manuel monaural V2.0.0 décrit un son au volume maximal et un clic lorsque le mouvement de la perche active ou coupe le micro. Ne forcez ni le volume ni les mouvements pour déclencher ces sons. L’absence d’un avertissement ne suffit pas à conclure que l’écouteur est défectueux. Le manuel binaural V1.0 ne les énumère pas de la même manière.
5. Si la voix reçue est présente mais bruitée, comparez l’ENC sur le casque de la personne qui parle : c’est là que s’applique la réduction de bruit. Si aucune voix n’arrive, l’ENC ne remplace pas les contrôles de liaison et de réception. Rétablissez le réglage initial après comparaison.
6. Si le symptôme persiste, fournissez un casque de secours vérifié dans les deux sens. Conservez modèle, firmware et résultats avec l’unité concernée pour le service technique. Vérifiez réception et émission avant de la remettre en exploitation.

Vérifiez l’affectation du PGM dans les réglages de groupes. Le menu PGM de l’écran du hub règle le gain d’entrée ; le réduire ne sélectionne pas A ou B et ne revient pas à couper cette entrée.

Cette procédure concerne le Solidcom C1 Pro Hub décrit dans le manuel indiqué, avec Group, Customize et PGM. Lisez l’étiquette et vérifiez Hardware Number et Version Information dans Info avant de continuer. Elle ne s’applique ni au système sans hub ni au Roaming Hub.

1. Notez le preset et la destination actuelle du PGM avant de les modifier. Dans Group, AB group inclut les appareils dans les deux groupes ; Customize permet la configuration web. Vérifiez aussi Group Review et les boutons A/B de chaque poste : un casque appartenant aux deux groupes peut entendre les deux.
2. Ouvrez la configuration web de cette base à l’adresse affichée dans Network → Wired Network Setting. Dans Group Settings, repérez PGM sous A Group et B Group. Affectez l’entrée au groupe souhaité, sélectionnez Confirm et relisez la sélection sauvegardée. Gardez une capture de la matrice initiale pour pouvoir la rétablir.
3. Pendant la répétition, envoyez un signal identifiable uniquement dans PGM, à niveau modéré. Écoutez avec un casque affecté uniquement à A et un autre uniquement à B. Notez où le signal arrive. S’il atteint les deux, vérifiez d’abord que les casques ne participent pas aux deux groupes et que le même signal n’entre pas aussi par UAC ou 4 Wire.
4. Avec plusieurs bases, notez celle qui reçoit le PGM et les endroits où il est audible. Comparez le trajet local au système complet pendant une pause convenue ; ne débranchez pas une cascade en exploitation. Si la destination sauvegardée ne correspond pas à l’écoute, conservez firmware, preset, affectations et trajet du signal pour analyse. Rétablissez les réglages initiaux si le test perturbe une communication nécessaire.

Séparez l’accès réseau du trajet audio. Configurez la base par ses ports RJ45 réseau. La prise 4-Wire utilise aussi un connecteur RJ45, mais transporte de l’audio : ce n’est pas le port pour le raccordement du PC.

Sur le Hub du manuel indiqué, Group Settings affiche séparément 4 Wire In et 4 Wire Out. Vérifier une seule direction laisse l’autre sans contrôle. Les boutons A/B en façade choisissent les groupes du casque filaire de l’opérateur ; ils ne remplacent pas l’affectation du port externe.

1. Dans Network → Wired Network Setting, notez IP, masque et état DHCP sans réinitialiser la base. Reliez le PC à un RJ45 réseau et utilisez une autre adresse du même sous-réseau. Par exemple, pour une base à l’adresse usine 192.168.218.10 avec le masque 255.255.255.0, le PC peut utiliser 192.168.218.20 si elle est libre. Ouvrez l’adresse réellement affichée. Si le Wi-Fi a échoué, essayez une liaison filaire pour distinguer ce trajet du serveur web ; Hollyland documente les deux méthodes.
2. En cas d’expiration du délai de connexion, vérifiez port, câble, interface réseau et sous-réseau avant de toucher au routage audio. Atteindre la page de connexion confirme l’accès web, pas la séparation des groupes. Une FAQ officielle cite .10 puis .11 dans son exemple ; suivez l’affichage de la base. Utilisez ses identifiants actuels et rétablissez la configuration réseau initiale du PC à la fin.
3. Après identification de la base et accord sur une pause, vérifiez Group → Customize et la matrice web. Pour des caméras dans A et un intercom externe dans B, contrôlez 4 Wire In et 4 Wire Out dans B, leur exclusion de A et la sélection des casques. Sélectionnez Confirm et relisez l’état sauvegardé. Sur les casques connectés, A ou B orange indique la participation à ce groupe ; testez chacun séparément.
4. Testez externe → B, B → externe et l’absence de ce signal dans A, avec des sources identifiables et un seul trajet actif à la fois. Si une direction échoue, identifiez interface et adaptateur de l’autre système et comparez les deux manuels avant de changer Standard/Cross ou de fabriquer un câble. Line Sequence Switching modifie l’ordre des contacts, pas la destination A/B. Si le mélange persiste, conservez le relevé et rétablissez le routage nécessaire pour continuer.

Vérifiez les deux sélections de périphérique dans Zoom et les deux affectations UAC du hub. La reconnaissance par le PC confirme la détection USB ; il reste à vérifier l’envoi, le retour et le groupe de chaque casque.

Hollyland documente le Solidcom C1 Pro Hub relié au PC par un câble USB-C vers USB-A. Il est reconnu comme Solidcom C1 Pro, avec un canal d’entrée et un canal de sortie. Ce trajet exige cette base : un ensemble de casques sans hub ne fournit pas la connexion UAC. Identifiez base, firmware et version de Zoom avant de modifier les réglages.

1. Pendant une pause convenue, notez les périphériques audio et la matrice de groupes actuels. Dans Zoom pour ordinateur, ouvrez Settings → Audio et choisissez Solidcom C1 Pro pour Speaker et Microphone. Vérifiez aussi que vous avez rejoint la réunion avec l’audio du PC et que le micro n’est pas coupé.
2. Dans Group Settings, UAC In reçoit le son du PC ; UAC Out envoie le son de la base vers l’entrée micro de Zoom. Vérifiez les deux lignes dans le groupe prévu et la sélection A/B du casque. Sauvegardez avec Confirm et relisez la matrice. Un canal UAC dans chaque sens ne fournit pas de canaux A et B indépendants.
3. Testez d’abord le retour : dans Speaker, lancez Test speaker à volume modéré. Le son doit atteindre le casque du groupe affecté. S’il sort du PC, vérifiez Speaker. S’il n’atteint pas le poste, suivez UAC In, le groupe actif et le volume d’écoute. Ne montez pas tous les gains à la fois.
4. Ensuite, casque en TALK, lancez Test microphone et dites une courte phrase. Regardez Input volume et écoutez la restitution. Sans signal, vérifiez Microphone, UAC Out et TALK/MUTE. Un indicateur de niveau qui bouge ne dit pas quelle voix est captée : écoutez l’enregistrement et évitez de sélectionner par erreur le micro intégré du PC.
5. Terminez par un essai proposé avec un participant Zoom distant : voix locale → distant puis distant → groupe, avec des phrases différentes. Si les tests locaux réussissent mais pas l’appel, vérifiez la connexion audio à la réunion, la coupure micro et le périphérique choisi à chaque extrémité. Notez le sens défaillant et rétablissez les réglages initiaux si une communication nécessaire est perturbée.

Cette connexion réunit deux périphériques audio USB sans hôte pour les gérer. Hollyland documente l’UAC du hub raccordé à un ordinateur ; Audinate définit l’AVIO USB-C ADP-USBC-AU-2X2 comme un périphérique audio USB 2.0. Le même connecteur USB-C ne suffit pas à établir un trajet audio entre eux.

Pour évaluer une passerelle par ordinateur, séparez trois segments : hub → USB, périphérique local → Dante et retour Dante → hub. Dante Via peut intégrer des interfaces USB au réseau. Dante Virtual Soundcard (DVS) présente une interface audio réseau aux applications ; son ouverture ne crée pas à elle seule une passerelle avec un autre périphérique USB.

1. Identifiez hub et adaptateur sur leurs étiquettes. Avant d’ajouter Dante, reliez l’UAC au PC comme indiqué par Hollyland et vérifiez les deux sens avec la réponse précédente. Si le système ne reconnaît pas Solidcom C1 Pro, résolvez d’abord câble, port et détection. Une modification dans Dante Controller ne corrige pas ce segment.
2. Si vous utilisez Dante Via, vérifiez licence, version et système d’exploitation dans les notes de version. Utilisez Ethernet filaire. Le manuel exige des appareils Dante à 48 kHz, sans pull-up. Notez le routage avant d’arrêter DVS : Via et DVS ne peuvent pas fonctionner simultanément sur le même ordinateur. Ne changez pas la fréquence d’un réseau en exploitation pour cet essai.
3. Dans Via, repérez l’interface du hub comme source et destination audio locales. Activez Enable Dante pour les ressources nécessaires. Le manuel les place sous le nom du PC dans Dante Controller. Si elles manquent, vérifiez d’abord cette activation, l’interface réseau choisie et la compatibilité de la version installée.
4. Essai proposé : abonnez le récepteur Dante prévu à l’envoi du hub, puis routez une source de retour Dante vers la destination USB du hub. Identifiez les canaux et vérifiez les autorisations de connexion. Testez chaque sens séparément, puis les deux ensemble. Vérifiez UAC In/Out et les groupes ; ne réinjectez pas une copie du retour dans l’envoi, ce qui pourrait former une boucle.
5. Pour éviter le PC, étudiez une interface analogique via 4 Wire avec les manuels du hub et de l’adaptateur exact. Ce guide ne définit ni brochage ni niveaux pour un convertisseur non identifié. Si la passerelle proposée échoue au test, retirez-la du circuit opérationnel et rétablissez le routage sauvegardé. Conservez les résultats pour préparer une autre configuration.