Intercom événementiel : communication entre régie, caméras et scène

Séparez les conversations avant de compter les casques

Examinez le programme avec la régie et la scène. Notez qui donne les cues, qui confirme qu’une tâche est prête et quels postes doivent entendre cet échange. Séparez les instructions techniques de l’audio destiné au public.

Comptez les personnes travaillant simultanément et les postes changeant d’opérateur. Pour demander les équipements, ajoutez lieux, parcours, durée de journée et relève à préparer. Le nombre de casques seul ne décrit pas les conversations nécessaires.

Notez qui écoute et qui peut parler

Utilisez ce tableau pour convenir des besoins avant de choisir le système. Renseignez qui parle à qui et s’il doit répondre ou seulement écouter. Comparez ensuite cette liste aux groupes et connexions du modèle exact.

Identifiez aussi les limites du parcours : lieu de travail de chacun, équipement porté et jonction avec une autre route. Si la régie est éloignée du rack, indiquez cette position sur le plan et examinez l’accès aux commandes.

Solidcom C1 Pro avec hub : examinez les groupes A/B

Sur Solidcom C1 Pro avec hub, AB group inclut tous les appareils dans les deux groupes. Group → Customize permet de définir la répartition depuis la configuration web. Network → Wired Network Setting affiche l’adresse du hub ; le manuel décrit l’accès par sa connexion réseau. Vérifiez aussi la sélection A/B avec les boutons de chaque casque. Manuel V2.0, EN-8, EN-14 et EN-15.

Nous proposons d’appeler depuis chaque poste pendant l’essai et de noter qui entend et qui répond. Si un autre intercom est connecté, répétez la vérification avec ce parcours.

RS-701 : distinguez Talk, Call et volume

Sur Clear-Com RS-701, le volume règle l’écoute ; Talk permet de parler sur le canal et Call avertit le groupe. Les XLR à trois broches servent à l’intercom ; celui à quatre broches au casque. Guide RS-701, pages PDF 1–2.

Si vous entendez sans être entendu, nous proposons une phrase en maintenant Talk et en demandant sa répétition. Inversez ensuite les rôles. Notez le sens en échec. Pour utiliser Talk sans maintenir le bouton, vérifiez Talk Latch Enable avant l’essai.

ATEM 2 M/E Constellation HD : régie éloignée du rack

Production utilise les canaux SDI 15–16 et Engineering les 13–14. Le RJ45 Talkback arrière transporte les envois et réceptions des deux circuits ; Ethernet relie l’Advanced Panel au mélangeur pour le contrôler. Manuel, juin 2026, pp. 27 et 130.

Si vous exploitez un Advanced Panel éloigné du rack, définissez le raccordement du casque et le contrôle de l’écoute et du microphone. Pendant l’essai, échangez une phrase et sa réponse entre régie et caméra ; écoutez aussi la sortie du direct.

Essayez chaque parcours avec une phrase et une réponse

Avant l’ouverture, demandez au poste émetteur de s’identifier et de dire une courte phrase, que le destinataire répète. Inversez ensuite les rôles selon la matrice, avec la configuration du spectacle. Notez le parcours vérifié ; une conversation entre deux utilisateurs ne confirme pas tous les autres.

Sur chaque appareil, identifiez les commandes d’écoute et de microphone selon son manuel. Avec des groupes différents, essayez ce que chacun reçoit au changement. Pour les caméras URSA, l’aide sur programme et talkback sépare déjà l’écoute du programme et la communication.

Examinez aussi les sorties vers public, participants à distance et enregistrement. Écoutez un extrait de chaque destination prévue pendant la conversation technique. Consignez les observations sur ce montage ; l’essai du casque ne confirme pas le contenu des autres parcours.

Si quelqu’un n’entend pas, comparez séparément chaque sens

Écrivez qui n’entend pas qui et si l’autre reçoit bien sa voix. Identifiez poste, casque et configuration. Examinez d’abord conversation et commandes de ce modèle ; s’entendre soi-même ne prouve pas l’arrivée des autres voix.

Convenez avec le technicien d’une comparaison conservant la configuration initiale. Si un élément change, notez-le et répétez la même phrase et réponse. Laissez en attente tout tronçon non examiné. Pour relier un incident aux réserves, suivez le plan de continuité.

Laissez matrice et points en attente à l’exploitation

Télécharger la fiche intercom et compléter postes, parcours, versions et essais. Marquez qui a résolu chaque réglage et ce qui reste à confirmer. Partagez la version convenue avec les personnes donnant les cues et exploitant les systèmes.

Si utilisateur, appareil ou emplacement change, examinez le parcours à essayer de nouveau. Le guide des caméras relie communication et couverture ; celui du son aide à identifier les destinations audio. La fiche conserve la portée de l’essai sans remplacer le manuel du système.

Avant de changer les utilisateurs ou de charger une configuration Green-GO, préparez la sauvegarde et la restauration des postes. Ce guide distingue fichier, réglages locaux et configuration de démarrage et propose de vérifier les conversations après l’intervention.

Solidcom C1 Pro avec hub : si la configuration web ne s’ouvre pas

Identifiez d’abord le hub et sa version dans Info. Ce parcours concerne le Solidcom C1 Pro avec hub ; ne l’utilisez pas comme procédure pour le Roaming Hub ou le système sans hub. Notez comment l’ordinateur est connecté et quelle adresse vous avez tenté d’ouvrir.

Hollyland décrit l’accès par navigateur, par câble et par le Wi-Fi du hub, dans How to Manage Groups, 18/06/2026. Pour la connexion par câble, le manuel du hub, EN-14 indique de connecter l’ordinateur au RJ45 réseau et de configurer son adresse dans le même sous-réseau. Le port 4-Wire utilise aussi un RJ45, mais transporte de l’audio : identifiez le port avant de brancher.

Consultez Network → Wired Network Setting et notez l’IP, le masque et l’état du DHCP. Sur l’ordinateur, vérifiez l’adresse de l’interface connectée au hub ; si vous devez la modifier pour la répétition, conservez la configuration précédente. Ouvrez l’IP du hub dans le navigateur. En Wi-Fi, connectez-vous au SSID indiqué dans Network → Wifi Setting et vérifiez l’adresse de cette connexion.

Une fois l’accès établi, enregistrez une capture des groupes avant toute modification. Si l’accès reste impossible, transmettez au support le modèle, la version, le port, la connexion choisie, l’IP et le masque aux deux extrémités, ainsi que le message du navigateur. Un redémarrage ou une réinitialisation ne prouve pas que le routage audio est résolu.

Solidcom C1 Pro : A/B mélangés à la connexion d’un autre intercom

Distinguez ce que vous devez entendre de ce que vous devez envoyer. Par exemple, affecter les caméras à A et la régie plateau à B est un choix du spectacle ; il faut ensuite vérifier comment l’intercom externe participe à chaque conversation. Notez le modèle et l’interface de ce système, ainsi que tout adaptateur entre les deux.

Le manuel, EN-8 et EN-15 distingue le préréglage AB group de Customize et de la sélection A/B sur chaque casque. Vérifiez ces deux aspects. Si un opérateur reste dans les deux groupes, modifier uniquement la répartition prévue sur le hub laisse une vérification à faire à ce poste.

La capture officielle de UAC, rubrique d) Hub Group Settings présente des trajets d’entrée et de sortie distincts : 4 Wire In/Out, UAC In/Out et PGM, ainsi que les casques. Comparez ces affectations au sens souhaité ; entendre l’aller ne valide pas le retour. Le tableau ci-dessous sert à préparer la répétition, pas à choisir un brochage ou un adaptateur.

Les modèles de l’interface GreenGo et de l’adaptateur ne sont pas précisés. Nous ne présentons pas cette suggestion comme une réparation éprouvée.

Hors programme, faites un essai dans chaque sens : les caméras parlent, la régie plateau répond et le poste externe parle. Notez qui reçoit chaque phrase, son groupe et le trajet modifié. Si quelqu’un entend une conversation qui devait lui être exclue, conservez la capture et répétez la même phrase après une seule modification. Vérifiez aussi la sonorisation, le direct et l’enregistrement comme indiqué dans la répétition de ce guide.

Si vous utilisez UAC pour un poste distant, suivez aussi l’aide sur l’audio et les retours du plateau hybride. Convenez de ce que ce poste doit recevoir avant de sélectionner l’interface dans l’application.

PGM entendu dans les deux groupes : suivez la source avant de redémarrer

Si PGM reste audible dans les deux groupes après modification de son affectation, notez l’état du master et du remote avant d’intervenir. Vérifiez la distribution du programme séparément de la communication A/B.

Le manuel, EN-9 décrit PGM comme un réglage de gain. Pour examiner ses destinataires, consultez aussi la configuration web des groupes. S’il y a deux hubs, notez où le programme entre physiquement et comment ils sont reliés : liaison IP ou 4-wire. Ce sont des trajets différents.

Nous proposons d’identifier l’audio indésirable avec une référence brève et reconnaissable. Hors spectacle, interrompez cette source à son point d’envoi et notez ce qui cesse d’être entendu dans chaque casque. Si le même contenu continue, cherchez une autre entrée qui le transporte, comme l’intercom externe ou UAC. L’essai repère des trajets ; il ne confirme pas à lui seul un défaut du hub.

Rétablissez la source et testez une affectation à la fois. Enregistrez l’écran des groupes et la sélection A/B des postes à l’écoute. Comparez avant et après avec la même référence. Si l’audio revient à l’activation d’une autre liaison, ajoutez ce trajet à la fiche au lieu de répéter les changements de gain.

Pour la cascade IP, le manuel, EN-18 indique un Master Device, un Remote Device qui sélectionne le master avec Scan, et l’acquisition automatique d’IP désactivée sur les deux hubs. Comparez cette configuration à votre montage ; ne l’appliquez pas comme procédure pour la liaison analogique 4-wire.

Si le problème persiste, transmettez au support versions, captures, liaison entre hubs, source programme et résultats par poste. Un redémarrage qui rétablit une conversation exige un nouvel essai de PGM et des groupes. La fiche groupes et PGM permet de consigner les deux.

Solidcom C1 Pro sans hub : lien établi, mais aucune transmission de voix

Vérifiez une phrase dans chaque sens, même si le voyant est déjà fixe. Notez qui entend qui, le casque utilisé et sa version. La liaison, l’écoute locale du microphone et la conversation entre postes sont des vérifications distinctes.

Il s’agit du même cas, pas d’une seconde expérience confirmant la cause.

Comparez les versions par composant aux notes officielles de firmware, pas seulement au nom d’un dossier téléchargé. Hollyland publie des versions différentes pour le hub et les casques. Le tableau résume les informations consultées le 11/10/2026 ; il sert à vérifier la compatibilité documentée, pas à prescrire l’installation de ces fichiers.

Préparez une comparaison hors spectacle avec un master et un remote identifiés. Vérifiez l’alimentation, le volume d’écoute et TALK/MUTE ; demandez à chaque personne de répéter la phrase de l’autre. Ajoutez ensuite les autres postes un par un. Si le problème suit une unité ou apparaît à son ajout, conservez ce résultat et ses versions pour le support.

Si une intervention sur le firmware est pertinente, choisissez sur la page officielle le tutoriel correspondant au modèle et au montage. Dans Headset (no HUB), Hollyland demande une alimentation suffisante, le maintien de la connexion USB et un nouvel appairage ensuite ; le fabricant avertit aussi que les réglages sont réinitialisés et conseille d’éviter la mise à jour lorsque le système doit être utilisé. Notez l’état précédent et répétez les conversations après l’intervention. Cette intervention n’a pas été réalisée dans ce guide.

Du hub au kit autonome : vérifiez master et remotes

Identifiez physiquement les rôles avant de refaire l’appairage. Le manuel C1 Pro No Hub V4.0, EN-2 montre une plaque rouge pour le master et bleue pour le remote. Hollyland précise dans Master Headset Pair with the Hub que le master C1 Pro s’appaire uniquement avec les remotes, pas avec le hub. Ne l’incluez pas comme s’il s’agissait d’un remote supplémentaire du système avec base.

Pour ajouter un casque au kit sans hub, suivez Pairing, EN-3 : appareils allumés, maintenez A sur le master et le remote pendant cinq secondes. Le voyant qui cesse de clignoter et reste allumé indique la liaison. Vérifiez la voix dans les deux sens ; des voyants normaux ne suffisent pas à vérifier l’audio.

Dans le système sans hub, Hollyland décrit A pour l’appairage et B sans fonction ; les groupes A/B concernent le montage avec hub. Vérifiez aussi TALK/MUTE et la position de la perche du microphone : la sélection de groupe et l’activation de la parole nécessitent des contrôles différents selon le montage.

Pour la répétition, notez le master utilisé et les remotes ajoutés. Si vous passez à un autre kit ou réintroduisez la base, préparez sa configuration et répétez les conversations prévues. Conservez séparément le résultat du kit autonome et celui du montage avec hub ; le remplacement pourra ainsi être vérifié avant d’en avoir besoin.

Utilisez la fiche rôles, versions et audio pour enregistrer les identifiants et les résultats. Reliez le remplacement au plan de continuité et aux positions des caméras du spectacle.

Une mise à jour permet-elle de passer de huit à onze casques ?

Pour demander un kit, utilisez la capacité documentée du modèle et du mode que vous allez déployer. Nous ne l’utilisons pas comme spécification du C1 Pro.

Le manuel No Hub V4.0, EN-3 permet d’appairer un master avec jusqu’à sept remotes : huit casques au total. Cette limite décrit le système sans hub. Les notes de firmware consultées ne fournissent pas de procédure vérifiée pour le transformer en kit autonome de onze casques.

Si vous avez besoin de davantage de postes, préparez la matrice des conversations et examinez une autre configuration avec le manuel correspondant. Notez les utilisateurs simultanés, les emplacements, les groupes et le remplacement. Ajouter une base ou changer de modèle modifie le montage à répéter ; la capacité d’un autre appareil n’augmente pas à elle seule celle du kit autonome.

Pour coordonner cela avec GLMedia, envoyez-nous cette matrice avec les modèles et versions disponibles. Le service de production et coordination technique permet d’examiner les conversations nécessaires et le périmètre de la répétition sans confirmer un équipement ou une capacité restant à définir.

MCXD : si un appui change l’écoute du canal

La vérification suivante concerne le MCXD selon son manuel. Identifiez la station et le firmware avant d’appliquer ces contrôles.

Dans MCXD, Screen Functions → Listen Mode Function, toucher un canal affecté en mode Listen fait basculer son écoute entre active et coupée. Le bouton physique peut avoir une autre fonction : Device → Device Settings → Button propose Talk Only ou Mode. Avec Talk Only, il commande Talk ; avec Mode, il suit la fonction d’écran sélectionnée. Avant la répétition, notez les deux réglages et montrez à l’opérateur ce que fait chaque commande.

Si une conversation disparaît après un appui, vérifiez User → Channels → ID → Listen sur ce canal. On et Muted indiquent son état d’écoute ; Level est un réglage distinct. Nous proposons de comparer la même phrase avant et après rétablissement de l’écoute, avec un interlocuteur identifié. Conservez l’état initial et le résultat sans modifier simultanément la destination du canal.

Call et Cue sont des fonctions de signalisation : les modifier pour éviter une coupure peut envoyer un avis inattendu à l’opérateur. Nous n’avons pas trouvé, dans les rubriques consultées, de réglage universel désactivant la coupure tactile. Si vous souhaitez ce comportement, laissez en attente la configuration exacte pour votre station et son firmware. Préparez cette vérification hors spectacle.

WBPX : vous entendez, mais l’autre poste ne reçoit pas votre voix

Distinguez destination, activation de Talk et entrée du microphone. Faites cette vérification près de l’antenne avec un autre poste identifié pour pouvoir comparer la réponse.

Dans WBPX, User → Channels → ID, Assign définit la destination principale. Listen Override peut sélectionner une autre source d’écoute sans changer la destination de Talk. Recevoir une conversation ne confirme donc pas que vous répondez à ce même groupe. Vérifiez aussi Talk Mode : Disabled empêche de parler ; Momentary exige de maintenir la commande. Latch et Latch/Mom permettent le verrouillage selon le geste. Testez le mode prévu pour l’opérateur et demandez au destinataire de répéter votre phrase.

Consultez ensuite les commandes Audio décrites dans le manuel sous Audio Profile. Source doit correspondre au microphone : Headset sélectionne cette entrée ; les autres options documentées sont des tonalités. Vérifiez le casque et l’adaptateur exacts avant de modifier Headset Bias. Sur le WBPX, le bias atteint au maximum 2,5 V ; le type de capsule seul ne démontre pas la compatibilité.

Gate Threshold rejette l’audio inférieur à son seuil. Notez Gain et Gate Threshold et comparez une phrase prononcée à voix normale après un seul réglage, hors exploitation. Ne poussez pas automatiquement le gain au maximum : cela ne corrige pas une mauvaise destination ou configuration de Talk. Sidetone renvoie le microphone à l’écoute locale ; la confirmation de l’autre poste reste nécessaire.

Si, avec un casque de référence compatible et un trajet vérifié, la voix ne fonctionne mal qu’à certains endroits, poursuivez avec le guide de couverture et de retour RF. Conservez les résultats de l’essai près de l’antenne pour comparer le parcours.

PGA31 et SE215 : vérifiez bias et charge avant d’adapter un casque

Le manuel PGA31, 27A21259 Rev. 1, page PDF 2 indique une capsule électret, un connecteur TA4F et un bias nominal de +5 V, 10 V maximum. La note de mesure précise qu’il peut fonctionner à une tension inférieure, avec un peu moins de réserve et de sensibilité. Elle ne donne pas 5 V comme minimum et ne confirme pas le fonctionnement avec les 2,5 V maximum du WBPX. La référence à 48 V concerne le montage de mesure avec préamplificateur ; ce n’est pas une consigne pour alimenter directement le TA4F.

Pour l’écoute, SE215 version 1.1 (2024-I), pages PDF 6–7 indique 17 Ω à 1 kHz et des connecteurs MMCX. Le manuel WBPX, Bottom panel → Headset Connector accepte des charges de casque entre 32 et 600 Ω. Les SE215 sont hors de cette plage. Les 120 Ω d’Audio Outputs décrivent l’impédance de sortie du beltpack ; ils ne remplacent pas la plage de charge admise.

Quatre contacts ne définissent pas le câblage et ne garantissent pas une alimentation et une charge compatibles. Avant de choisir un adaptateur, réunissez le schéma du beltpack, celui du microphone et la connexion des écouteurs. S’il en manque un, laissez l’adaptation en attente.

Pour distinguer un défaut du beltpack d’un problème d’adaptation, nous proposons de commencer avec un casque dont la compatibilité est documentée et de conserver cette référence. Une interface ou un adaptateur exige une documentation de la combinaison et sa propre vérification ; nous ne fournissons pas de valeurs de composants pour en fabriquer. Shure indique de ne pas modifier les SE215 dans son guide.

Complétez la fiche de commandes et de compatibilité du casque. Elle laisse de la place pour les essais restant à réaliser. Ajoutez-la à la matrice des conversations lors de la préparation de la production et coordination technique.