Video · Guía práctica
Canon C400: comprobar genlock, salida de referencia y timecode
Si la C400 entrega imagen pero no bloquea al generador, empezá por la función del conector y la señal que llega a la cámara. En una multicámara, el estado del genlock, el timecode y la recepción de video en el switcher se comprueban por separado. Anotá los tres antes de cambiar el rack.
C400: separar referencia, bloqueo e imagen
Primero escribe C80 y luego corrige las principales a C400; las C80 son las inalámbricas. Finalmente confirma que cambiar a blackburst NTSC le funcionó.
Registrá firmware, niveles y recorrido completo. Comprobá bloqueo de referencia y latencia por separado con la señal que usará el evento.
La referencia de esta guía es Canon EOS C400 Instruction Manual, archivo versión 1.6, eosc400-im7-en.pdf, PUB. DIE-0587-000G. Su portada indica firmware 1.0.7.1; la ficha oficial fue actualizada el 28/7/2026. Esto identifica el documento, no el firmware de la cámara del evento.
En pp. 110–111, Canon admite blackburst analógico y tri-level HD como entrada de genlock. Esos apartados no ofrecen una matriz completa de tasas de referencia frente a cada configuración de grabación y salida. La aceptación de la combinación concreta 720p59.94, 1080i59.94 o blackburst NTSC sigue necesitando comprobación en la unidad y documentación específica si no bloquea.
Entrada de genlock: conector, espera e indicador
Con la cámara en CAMERA, guardá la configuración inicial y elegí MENU > System Setup > G-LOCK/SYNC/RET Term. > Genlock Input antes de conectar el generador. El diagrama de p. 110 usa un cable DIN–BNC. Las especificaciones, p. 275, identifican DIN 1.0/2.3, entrada de 1.0 Vp-p e impedancia de 75 ohm para Genlock Input. TIME CODE usa otro terminal DIN: comprobá la etiqueta, no sólo la forma del adaptador.
Canon indica en p. 111 unos diez segundos de estabilización con señal adecuada. Durante ese proceso no responden los botones ni la pantalla táctil del LCD. Esperá y mirá el indicador Gen. arriba a la derecha: parpadea al detectar referencia adecuada y queda fijo cuando bloquea. Esa pausa prevista no basta para diagnosticar una cámara congelada.
Si no aparece el indicador o no queda fijo, anotá el comportamiento y seguí la rama de referencia: función del terminal, salida del generador, cable y adaptador. Compará fuera de programa una salida y un cable verificados, cambiando una sola variable. Registrá la referencia completa y el tiempo observado; que haya imagen SDI no confirma que esta entrada reciba señal adecuada.
Genlock Adjustment > Change modifica la fase horizontal. Canon describe aproximadamente ±0.4 H y Reset devuelve [000]; la tabla de p. 228 enumera –1023 a +1023, con valor predeterminado 0. Anotá el ajuste antes de tocarlo y cambialo sólo para una alineación definida y medida. No reemplaza comprobar la señal cuando falta bloqueo.
La entrada de la C400 figura con 75 ohm en sus especificaciones. No le traslades el procedimiento del Ref Loop pasivo de un FS4 ni agregues otra terminación por costumbre. Si hay un distribuidor o una cadena, identificá cada conexión y consultá el manual de ese equipo.
Canon advierte que una referencia incorrecta puede dejar la sincronización inestable y afectar el timecode grabado. Revisá también los clips del ensayo; el estado del indicador no sustituye la comprobación del material registrado.
| Lo que observás | Qué significa según Canon | Cómo seguir en el ensayo |
|---|---|---|
| Gen. parpadea. | Detectó una señal adecuada; aún no indica bloqueo fijo. | Esperá la estabilización y anotá tiempo y estado final. |
| Gen. queda fijo. | La cámara bloqueó a la referencia externa. | Comprobá recepción de video, conmutación y clips por separado. |
| Los controles no responden durante unos diez segundos. | Es la pausa descrita durante la estabilización. | Observá el indicador; si persiste, guardá el síntoma y revisá la referencia. |
| Hay imagen, pero no se confirma bloqueo. | La imagen no verifica la ruta de referencia. | Revisá modo del terminal, señal, salida, cable y adaptador. |
HD Sync Output usa el mismo terminal como salida
Para que la C400 entregue referencia, p. 112 indica System Setup > G-LOCK/SYNC/RET Term. > HD Sync Output. La señal es tri-level HD; su configuración depende de la salida SDI OUT y de otros ajustes del menú. Si corresponde, seleccioná SYNC Scan Mode > P o PsF. Registrá esos valores y lo que acepta el receptor antes de cablear.
Genlock Input y HD Sync Output son funciones alternativas del mismo terminal. Si querés que la cámara siga un generador externo, verificá que no haya quedado seleccionada como fuente de referencia. Dibujá la dirección de cada tramo antes de conectar dos equipos.
P y PsF son opciones de la salida de referencia documentadas aquí; no son una receta para hacer que cualquier señal de entrada bloquee. Tampoco deduzcas la referencia emitida sólo del códec o de la resolución del clip. Conservá la configuración SDI OUT y comprobá la señal en el destino.
El menú también ofrece RET Input. No lo confundas con Genlock Input: la función elegida cambia lo que hace el terminal. Esta guía no configura retorno ni prescribe sus rutas, que requieren su propia comprobación.
TIME CODE: sincronizar LTC no confirma genlock
Canon separa los recorridos en p. 110: G-LOCK/SYNC/RET recibe referencia para sincronizar las fases H y V del video; TIME CODE recibe LTC SMPTE para sincronizar el contador. Para entrada de LTC, elegí System Setup > TC In/Out > In y modo de timecode Free Run antes de conectar. User Bit Recording Mode > External permite registrar el user bit externo cuando lo necesitás.
La nota de p. 110 prescribe LTC de 24 cuadros para 23.98P o 24.00P, de 25 para 25.00P, 50.00i o 50.00P y de 30 para las demás tasas. Conservá además DF/NDF: p. 111 dice que, al recibir timecode externo, esa selección sigue al origen. Es una regla de LTC, no una tabla de señales de genlock.
Con LTC adecuado, Canon mantiene el contador sincronizado al desconectar TIME CODE. Sin ese cable, apagar o encender, pasar a MEDIA o cambiar la configuración de video rompe esa sincronización; se recupera al reconectar. Si activás pregrabación, Canon advierte que recibir LTC externo puede introducir una discontinuidad en el clip pregrabado. Comprobá esos puntos después de un cambio de configuración.
Para emitir LTC, seleccioná TC In/Out > Out. Canon indica que timecode y user bit no salen cuando se activa slow & fast motion recording, frame recording o interval recording; en MEDIA tampoco sale user bit por TIME CODE. Si un receptor no lo recibe, registrá primero esas funciones y la dirección del terminal.
En la planificación, anotá qué necesita cada cámara, grabador, computadora y procesador LED: referencia, timecode o ambos, con el conector y los parámetros de su modelo. La compatibilidad de los equipos del estudio universitario y la alimentación PoE discutida allí quedan fuera de esta guía y pendientes de sus manuales.
| Función de la C400 | Terminal y ajuste | Comprobación independiente |
|---|---|---|
| Seguir referencia de imagen. | G-LOCK/SYNC/RET > Genlock Input. | Señal adecuada, espera e indicador Gen. fijo. |
| Entregar referencia tri-level HD. | G-LOCK/SYNC/RET > HD Sync Output; SYNC Scan Mode P/PsF. | Configuración SDI OUT y referencia aceptada por el destino. |
| Recibir LTC SMPTE. | TIME CODE; TC In/Out In; Free Run. | Tasa LTC, DF/NDF y continuidad del clip. |
| Enviar LTC SMPTE. | TIME CODE; TC In/Out Out. | Funciones de grabación que inhiben la salida y recepción en destino. |
Registrar la prueba y revisar las otras ramas de la multicámara
Usá la ficha C400 de referencia y LTC, vacía, para guardar firmware, formatos, función de terminal y resultado de cada comparación. Separá lo propuesto de lo ejecutado y adjuntá evidencia si realizás el ensayo. Esta guía no contiene pruebas físicas de GLMedia.
Si el generador es GEN10, seguí la guía de grupos y DIP. Para un procesador del rack, consultá FS4: formato, audio y sincronía; sus estados y terminación corresponden a FS4, no a la cámara.
En un congreso con LED, grabación y streaming, comprobá cada destino después de sincronizar las fuentes. El procesamiento y distribución de video se prepara con esos recorridos y formatos. No se promete menor latencia ni una imagen sin artefactos a partir del indicador de genlock solamente.
Preguntas frecuentes
¿Qué conecto en la Canon C400 para seguir la referencia de un GEN10?
Usá G-LOCK/SYNC/RET con System Setup > G-LOCK/SYNC/RET Term. > Genlock Input, elegido antes de conectar. Canon documenta blackburst analógico o tri-level HD y cable DIN–BNC; el terminal es DIN 1.0/2.3. Anotá la señal exacta del GEN10 y comprobá el bloqueo. TIME CODE es otro conector y recibe LTC.
¿La C400 se congeló si no responde al conectar genlock?
Canon describe unos diez segundos sin respuesta de botones o pantalla táctil mientras se estabiliza una referencia adecuada. Esperá y observá Gen. Si la pausa persiste o el indicador no queda fijo, anotá el síntoma y revisá función del terminal, señal, cable y adaptador fuera de programa. No declares bloqueo sólo porque vuelve a responder.
¿Qué diferencia hay entre Gen. parpadeando y Gen. fijo?
Parpadeando indica detección de señal adecuada; fijo indica bloqueo a la referencia externa. Registrá el tiempo y el estado final. Después comprobá video en el switcher, conmutación y clips: ese icono no mide la latencia de IMAG ni valida la cadena completa de producción virtual.
¿Blackburst NTSC está confirmado para cualquier configuración de C400?
Canon documenta entrada de blackburst analógico y tri-level HD, pero los apartados revisados no dan una matriz completa de tasas y configuraciones. Tratá la combinación elegida como ensayo del montaje hasta registrar señal, ajuste y bloqueo de la unidad real.
¿Muevo Genlock Adjustment cuando la C400 no bloquea?
Primero comprobá la referencia. Genlock Adjustment modifica fase horizontal: aproximadamente ±0.4 H; la tabla de menú enumera –1023 a +1023 y Reset devuelve [000]. Guardá el valor previo y cambialo sólo para una alineación definida y medida. No reemplaza revisar una señal ausente o inadecuada.
¿HD Sync Output permite recibir genlock a la vez en ese terminal?
Ese ajuste destina G-LOCK/SYNC/RET a emitir tri-level HD. Para recibir referencia, la función indicada es Genlock Input. Si la cámara será fuente de referencia, registrá SDI OUT y SYNC Scan Mode P o PsF, y comprobá qué acepta el destino. Las funciones son alternativas del mismo terminal.
¿Compartir LTC por TIME CODE sincroniza también la imagen?
LTC sincroniza el contador; Canon usa G-LOCK/SYNC/RET para sincronizar las fases H y V del video. Para recibir LTC, elegí TC In/Out In y Free Run antes de conectar. Comprobá su tasa y DF/NDF, y revisá por separado el indicador Gen. si el montaje requiere genlock.
¿El timecode sigue sincronizado después de desconectar el LTC de la C400?
Canon mantiene la sincronización del contador después de recibir LTC adecuado. Sin el cable, apagar o encender, pasar a MEDIA o cambiar la configuración de video la interrumpe; reconectar restaura el timecode correcto. Si usás pregrabación, revisá la posible discontinuidad al recibir LTC externo. Esa continuidad del contador no confirma el genlock de la imagen.
Fuentes y manuales
- Canon EOS C400 — Instruction Manual eosc400-im7-en.pdf, archivo v1.6, PUB. DIE-0587-000G, portada firmware 1.0.7.1; pp. 110–112, 228, 275–276: referencia, LTC, menú y terminales. Firmware real pendiente.
- Canon — ficha oficial 0304987201, actualizada 28/7/2026: archivo eosc400-im7-en.pdf, versión documental 1.6. Consultada 12/10/2026.