Video · Guía práctica
Archivos en Disguise: disponibilidad, versiones y proxies
El archivo llegó, pero todavía falta comprobar dónde está y qué contenido aparece en el cue. Compará la entrega de contenidos con el registro de operación: nombre del archivo, equipo, versión de Designer y momento del programa. Esta guía te ayuda a preparar esa comparación antes del evento.
Ejemplo propuesto: una corrección llega a dos servidores
Producción aprueba apertura_v2.mov para el cue de apertura. En este escenario, el puesto de preparación muestra una previsualización, un servidor todavía tiene la entrega anterior y en el segundo no se confirmó la copia. Son tres estados distintos por comprobar, aunque el nombre del cue sea igual.
Antes de copiar
Guardá el proyecto y la referencia anterior, anotá quién aprobó la corrección y acordá una ventana de cambio con operación. El versionado puede actualizar usos del clip en la timeline; revisá también otros cues que lo comparten.
Comprobar por máquina
Compará nombre completo, tamaño, duración, resolución, FPS y ruta de cada archivo con la entrega aprobada. Si tenés un hash de entrega, comparalo como control de identidad; no demuestra que el cue use ese archivo ni que reproduzca correctamente.
Separar tres preguntas
- ¿Falta el archivo? Revisá distribución.
- ¿Está seleccionada la entrega correcta? Revisá versiones.
- ¿La diferencia sólo aparece en la vista de preparación? Revisá proxies.
Después del cambio, proponé un ensayo de inicio, tramo representativo, cierre y audio en cada destino. Dejá la aceptación de producción y el resultado observado en campos separados. Si falta una comprobación, acordá si se mantiene la versión previa o se posterga la corrección.
Registrar la versión antes de seguir
Las notas oficiales identifican Designer r32.4.21 Full (Pro), build 270590, y Starter, build 270591. Es una referencia concreta de release, no una indicación de actualizar el show. Registrá la release, build, edición, Windows y función de cada máquina. El manual web de medios no fija una build para cada procedimiento: cotejá sus controles con esa instalación. Identificar versión · Notas r32.4.21.
Ubicá el archivo, el equipo y el cue afectados
Copiá el texto completo del aviso y anotá en qué puesto aparece. Registrá el nombre que muestra el proyecto y el archivo que producción espera ver. Si la diferencia aparece sólo en un momento, identificá el cue y el tramo del programa.
Sumá versión de Designer, modelos de servidores, función de cada equipo y proyecto abierto. Si ya revisaste los archivos y la imagen sigue siendo distinta, continuá con la guía de salida Disguise a LED.
Armá una lista por máquina antes de repartir contenido
Completá una fila por equipo con el operador que puede comprobarlo. Usá estas filas como plantilla y completalas con los datos del montaje. Marcá qué dato viene de la entrega y cuál pudo revisarse en el equipo.
Compará los controles de las ayudas con la versión instalada. Si una pantalla o nombre difiere, guardá esa diferencia y consultá la documentación correspondiente antes de actuar. Anotá también quién entregó el archivo y cuándo quedó aprobado para el programa.
| Equipo y función | Archivo y cue previstos | Ruta y versión encontradas | Observación y pendiente |
|---|---|---|---|
| Puesto del operador | Completar con producción | Completar al revisar | Referencia vista y punto sin comprobar |
| Servidor de salida 1 | Completar según el montaje | Completar en ese equipo | Estado informado y resultado del cue |
| Servidor de salida 2, si existe | Completar según el montaje | Completar en ese equipo | Estado informado y resultado del cue |
| Equipo de reserva, si se usa | Completar según el plan | Completar en ese equipo | Qué pudo ensayarse y qué falta |
Disguise: identificá en qué servidor falta el archivo
Una capa roja puede señalar Missing; su tooltip identifica archivo y máquina. Comprobá también el archivo en disco de esa máquina. Missing Media.
Desde Director, abrí Media Distribution para revisar archivos faltantes y destinos. Tras una copia planificada, anotá Success o Failed. Distribución.
Proponemos ensayar después el cue en cada salida prevista y registrar el resultado.
Disguise: revisá la versión de contenido del cue
Al incorporar cierre_v2.mov como nueva versión de cierre.mov, Designer reconoce la raíz del clip y sustituye versiones anteriores donde se usa en la timeline. Puede reproducirse inmediatamente: acordá el cambio fuera del programa. Content Versioning.
En Video layer, abrí Media; hacé clic derecho en la miniatura, expandí Versions y hacé clic derecho en VideoAsset. Compará el archivo con la versión aprobada.
Proponemos registrar cue, versión prevista y archivo observado, y ensayar todos los cues que usan ese clip.
Disguise: registrá qué proxy estás previsualizando
Los proxies son copias de baja resolución. Disguise los identifica con _proxyXYZ: números mayores indican resoluciones menores. El visualiser selecciona el nivel según cámara en Stage o vista y zoom en Feed. Proxies.
En Project Settings → User Interface, leé Maximum visualiser proxy. Limita el detalle de las vistas de la interfaz en toda la sesión; las pantallas asignadas a feed outputs de esa máquina quedan fuera del límite. Ajuste.
En el ensayo, compará el mismo cue en la vista del operador y la salida real. Registrá archivo, proxy, versión y diferencias; conservá originales.
Compará la entrega con quienes preparan y operan el contenido
Elegí con producción una referencia reconocible de la entrega aprobada: una placa, una frase o un momento del video. Anotá cuál esperás ver en cada cue. Eso ayuda a describir una diferencia sin depender de que dos archivos tengan nombres parecidos.
Si llega una corrección después del ensayo, identificá qué cambió y quién acepta repetir la revisión. La guía de presentaciones para LED ayuda a ordenar recepción, aprobación y prueba de los archivos. Conservá la entrega anterior mientras acuerdan el cambio.
Probá el cue en los destinos previstos
Acordá una ventana fuera del show y guardá el estado de partida. Repetí el mismo cue con la referencia aprobada; mirá inicio, tramo relevante y cierre, y escuchá el audio si corresponde. Registrá qué equipo y destino se comprobaron, con la carga prevista para ese bloque.
Si el aviso continúa aunque el archivo esté en el equipo, conservá el mensaje y los datos de versión y ruta para seguir investigando. Dejá identificado lo que todavía falta comprobar. Un resultado de copia o una imagen en el puesto del operador necesita acompañarse de la observación del destino.
Dejá un registro de entrega que otro operador pueda seguir
Descargá la ficha de medios Disguise por servidor. Anotá entrega aprobada, archivo esperado, equipos, estado informado, cue ensayado y pendientes. Conservá el registro de la configuración antes y después de los cambios para que la próxima persona pueda repetir la comparación.
Relacioná los archivos de reserva con el plan de continuidad. Definí qué bloque podrán reemplazar y quién confirma su prueba. Compartí el estado de entrega con contenido, operación y dirección del show.
Para registrar nombres, numeración y FPS, usá la ficha de ingestión y secuencias. Completá sólo lo que pudiste comprobar.
Disguise: buscá diferencias de nombre en el historial
Hacé clic derecho en d3 state y abrí Media Ingestion History. Su búsqueda aproximada ayuda a localizar nombres parecidos y errores que afectan al versionado. Historial de ingestión.
Proponemos comparar la entrega aprobada con el nombre encontrado y guardar ambos antes de modificar el proyecto. Una coincidencia de búsqueda no confirma la causa de un archivo ausente.
Antes de iniciar el proyecto, hacé clic derecho en su archivo desde d3Manager y elegí Clear Ingestion History. Al abrirlo, Disguise volverá a escanear los medios. Acordá esta intervención fuera del show y conservá una copia del proyecto antes del cambio.
Disguise: revisá cómo está armada la secuencia
El manual de secuencias exige carpeta terminada en .seq, número al final de cada nombre, inicio en 0 sin huecos y un solo formato. Admite TGA, TIFF y DPX.
Proponemos comparar todos los nombres con la entrega y registrar diferencias. Ensayá una copia acordada fuera del programa.
Disguise: compará FPS y duración de la secuencia
El manual indica que las secuencias de imágenes se ingieren inicialmente a 30 FPS. El apartado de ingestión permite ajustar FPS en las propiedades del clip. Compará tasa observada y entrega aprobada; proponemos ensayar el cue completo.
Ejemplo calculado: 240 cuadros, una reproducción sin recortes ni cambios de velocidad. Duración = cuadros ÷ FPS; no es un resultado de montaje.
| Cuadros | FPS | Duración calculada |
|---|---|---|
| 240 | 24 | 10 segundos |
| 240 | 30 | 8 segundos |
Disguise: qué reunir si el archivo sigue sin aparecer
El pedido de soporte incluye aviso, hora, pasos, equipo, resolución y plazo del show. Proponemos anotar también nombre, ruta y códec del archivo para describir el caso.
Anotá release y build: una misma release puede tener builds distintos. El manual de versión indica clic derecho en d3 del Dashboard y luego About d3.
Completá la ficha para soporte con observaciones y pruebas pendientes; dejá la causa sin confirmar.
Preguntas frecuentes
¿Qué anoto si un archivo falta o aparece distinto en otro servidor?
Archivo esperado, equipo, ruta, versión de Designer, proyecto y cue. Guardá el aviso completo y la referencia que producción aprobó para ese momento.
¿Cómo registro una corrección que llegó después del ensayo?
Identificá archivo, cambio, hora de entrega y responsable de aprobación. Acordá con operación cuándo comparar el cue y conservá el estado anterior.
¿Qué miro al probar el cue?
La referencia prevista, el inicio, el tramo relevante, el cierre y el audio si corresponde. Anotá equipo, destino, carga del bloque y parte realmente observada.
¿Qué hago si el aviso sigue y el archivo está en el equipo?
Guardá mensaje, versión, nombre y ruta para investigar esa diferencia. Registrá qué comprobaste en el equipo; no completes el resultado de reproducción sin observarlo.
¿Qué necesita GLMedia para revisar estos medios?
Contanos qué archivo esperabas ver, dónde y qué aviso aparece. Si los tenés, sumá versión de Designer, función de cada servidor y cue. Podés empezar con una foto o un esquema y completar los datos durante la revisión.
¿Una capa roja confirma que el archivo falta?
Leé el aviso y comparalo con el archivo en disco de la máquina señalada; registrá cualquier discrepancia.
¿Agregar _v2 afecta sólo al cue abierto?
La nueva versión reemplaza la anterior en todos los usos del clip en la timeline. Revisá los cues afectados antes de cambiarla.
¿La previsualización confirma la calidad final?
Comprobá el archivo y la imagen en la salida del show.
¿Dónde reviso nombres parecidos si un video no aparece en Disguise?
En Media Ingestion History. Compará el resultado con la entrega aprobada; la búsqueda aproximada no confirma por sí sola una causa.
¿Qué reviso si Disguise no reconoce una secuencia?
Carpeta terminada en .seq, numeración desde 0 sin huecos, nombres y formato; registrá las diferencias.
¿Una secuencia más corta significa que faltan imágenes?
No necesariamente: el manual indica una ingestión inicial a 30 FPS, que puede diferir de la tasa de entrega. Compará cantidad de cuadros y FPS del clip con la referencia aprobada. Anotá ambos valores y ensayá la secuencia completa antes de concluir que faltan imágenes.
¿Qué preparo para soporte si un video no aparece en Disguise?
Aviso, hora, pasos, proyecto, equipo, resolución, plazo, release y build. Agregá nombre, ruta y códec; distinguí observaciones de pruebas pendientes.
Fuentes y manuales
- Disguise: Missing Media, manual web sin versión indicada
- Disguise: Media Distribution, manual web sin versión indicada
- Disguise: Content Versioning
- Disguise — Proxy Management
- Disguise — Maximum visualiser proxy
- Disguise — Media Ingestion History
- Disguise — Image Sequences
- Disguise — Creating Support Cases
- Disguise — Identifying the Designer Version