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Grabación · Guía práctica

Saltos y Media Offline: revisar captura, archivos GH6 y reproducción

Si una toma se traba, empezá por identificar el archivo y el momento. Después compará cómo se grabó y cómo se está reproduciendo. Esta guía reúne controles por modelo y un registro para pasarle al editor o al soporte una prueba que puedan repetir.

Ubicá el salto en una toma concreta

Guardá el nombre y la ruta del archivo, el momento del problema y lo que ves o escuchás. Anotá si ocurre al iniciar, al recorrer la toma o en un punto que podés repetir. Una descripción como «se traba» deja al técnico sin un tramo concreto para comparar.

Conservá el original y su estructura de carpetas. Trabajá con una copia identificada cuando prepares muestras o archivos para revisar. La guía de entrega ayuda a organizar originales, versiones e inventario.

Compará el mismo fragmento en cada puesto

Elegí el tramo antes de cambiar configuraciones. Reproducilo desde la ubicación que usarán el operador y el editor; anotá aplicación, versión y resultado en cada puesto. Si lo copiás a otro destino o preparás una versión para revisar, identificá ese cambio también.

Para comprobar la copia y revisar su contenido, seguí los dos controles de la entrega de grabación. Guardá sus resultados por separado: así sabés qué comparación hiciste y qué parte falta revisar.

URSA Broadcast G2: aviso de cuadros

El aviso “!” permanece tras detener el clip hasta grabar otro o reiniciar. En If Card Drops Frame, alert avisa y continúa; stop recording detiene. Durante el ensayo, probá el medio con el formato previsto y registrá si se corta y en qué momento. Manual.

HyperDeck HD Plus: alerta durante grabación

Si el botón REC parpadea durante una grabación en HyperDeck Studio HD Plus, el manual señala posibles problemas del medio o de velocidad de red. El indicador de grabación alterna con la cantidad de cuadros perdidos. Revisá medio y formato en el manual, pp. 37 y 40.

Premiere: mirá qué está saltando

En Source o Program Monitor, activá Settings > Show Dropped Frame Indicator. Cuenta cuadros omitidos al reproducir y se reinicia en cada reproducción; no verifica la captura. Adobe.

Como prueba, compará el momento señalado con el original, cuadro a cuadro. Los proxies son copias para editar; conservá el original.

Registrá el build de vMix y repetí la captura con el proyecto real. Una prueba satisfactoria en otra versión no valida automáticamente la combinación instalada.

Ensayá con las tareas y la duración previstas

Antes del evento, repetí la combinación que necesita el programa: entradas, gráficas, grabación y las otras tareas que compartirán el sistema. Incluí movimientos y cambios de plano que después puedan revisarse. Anotá cuánto duró el ensayo y qué tramo abriste; el registro describe esa prueba.

Usá esta tabla para repartir las comprobaciones. Son pruebas propuestas; completá cada resultado cuando las realices. Para ordenar programa e ISO por sesión, revisá el plan de grabación.

Ensayá con las tareas y la duración previstas
Comparación propuestaQué mantener identificadoQué registrar
Captura con la carga previstaEquipo, formato, medio y tareas activasAlertas, momento y duración del ensayo
Mismo tramo en otro puesto de revisiónArchivo y tramo elegidosAplicación, versión, ruta y resultado
Original y versión preparada para editarRelación entre los dos archivosAjuste aplicado y resultado en cada uno
Nueva prueba después de un cambioEstado anterior y modificaciónMuestra antes/después y pendientes

Pasale al soporte una comparación que pueda repetir

Adjuntá una muestra identificada y el registro de equipos, versiones y ajustes. Sumá el texto o una foto de la alerta si la viste, y contá qué estaba haciendo el sistema en ese momento. Indicá qué comparaste y qué resultado obtuviste; dejá la causa pendiente si todavía no pudiste comprobarla.

Conservá tu estado inicial y ensayá fuera del evento. El centro de ayuda reúne otros recorridos cuando el problema está en señal, audio o transmisión.

Cerrá la revisión con quien va a usar el material

Completá el bloque de saltos en la ficha de entrega. Dejá archivo, tramo, control consultado, comparación, resultado y responsable del pendiente. Pedile al editor que confirme qué pudo abrir y revisar desde la ubicación que recibirá.

Para preparar la propuesta con GLMedia, pasanos programa, duración, modelos disponibles y formato de entrega. Coordiná cámaras y grabación con esos datos; el alcance de revisión y las copias también necesitan tiempo en el plan.

GH6 y Resolve: identificá el códec antes de culpar al archivo

Anotá versión/build de Resolve, Free o Studio, sistema, GPU y ubicación de la copia. En GH6, Rec. File Format distingue MP4, MOV y Apple ProRes; la extensión sola no describe la compresión. Rec Quality, DVQP2441 detalla AVC/HEVC, profundidad, muestreo, fps y bitrate de cada ajuste. Registrá el ajuste completo y los datos del archivo recibido; no asumas que conserva el formato de cámara si alguien lo convirtió.

No comparó otro visor ni confirmó una reparación. El código de tarjeta y la versión de Resolve siguen sin identificar.

Para códecs, consultá la columna Decode del listado Resolve 20, julio de 2025, pp. 3, 7–8 y 11. Las condiciones cambian por plataforma, perfil y edición. Esa tabla no comprueba la configuración de una versión posterior ni el archivo del caso. La nota final condiciona aceleración a hardware compatible; reproducir y codificar tienen columnas distintas.

Proponemos importar una copia identificada en un proyecto de prueba y comparar el mismo tramo en otro visor que admita ese formato. Si los resultados difieren, registrá aplicación y fuente usada; todavía no alcanza para declarar el original sano o dañado. Si hubo avisos en cámara, seguí además la ayuda de tarjetas GH6.

GH6 y Resolve: identificá el códec antes de culpar al archivo
Plataforma del listado Resolve 20Qué dice Decode para H.264/H.265Dato pendiente en el puesto
macOS, p. 3Ambos figuran admitidos con aceleración GPUPerfil, versión y hardware reales.
Windows, pp. 7–8 (pie: Windows 10)H.264: perfiles OS de 8 bit; H.265: perfiles OS de 8/10 bit. Studio añade perfiles y aceleración.Perfil del archivo, edición y sistema.
Rocky Linux 8.6 (CUDA), p. 11Ambos requieren Studio; aceleración con NvidiaDistribución, versión, GPU y archivo.

Compará originales, proxies y caché sin borrar el estado inicial

Proxy Handling, p. 217 del manual 20.3, permite Prefer Proxies, Prefer Camera Originals o Disable All Proxies. Los dos modos de preferencia pueden usar la otra fuente si falta la elegida. Disable All Proxies fuerza originales y muestra offline si no están disponibles. Por eso «preferir originales» no basta para afirmar qué archivo estás viendo.

En la copia de prueba, guardá los ajustes y compará un estado por vez. Para observar el original, desactivá temporalmente Playback > Use Optimized Media if Available, p. 202, y elegí Playback > Render Cache > Off, p. 204. Conservá la caché y los derivados: esta comparación no necesita borrar archivos. Anotá si cambia el síntoma o sólo la fluidez y restituí los ajustes al terminar.

La tabla propone comparaciones; no contiene resultados de GLMedia. Si una muestra funciona, comprobá además imagen, voz y duración de los tramos acordados. Un proxy fluido no repara cuadros ausentes del original. Si el problema persiste en el mismo punto, conservá la muestra y los registros antes de proponer transcodificación o recuperación.

Usá la ficha de Resolve para pasarle al editor archivo, fuente de reproducción, ajuste y resultado. Para entrega y tramos pendientes, enlazá ese registro con la guía de entrega y el alcance de reparación .mdt.

Compará originales, proxies y caché sin borrar el estado inicial
Comparación propuestaQué registrar antesQué observar en el mismo tramo
Disable All ProxiesRuta del original y modo anteriorSi aparece offline o falla en igual tiempo.
Sin optimized mediaEstado de Use Optimized Media if AvailableCambio del síntoma o de fluidez.
Render Cache OffModo de caché previo y efectos activosResultado sin usar el render de caché.
Otro visor compatibleCopia, formato y versión del visorTiempo del fallo, imagen y voz; límites de la comparación.

Preguntas frecuentes

¿Qué datos necesita soporte para revisar una grabación que se traba?

Pasale el archivo y el tramo donde ocurre el salto, junto con equipo, versión, formato y medio de grabación. Adjuntá las alertas que observaste y, para cada comparación, anotá qué cambiaste y qué resultado obtuviste. Así podrá revisar el mismo momento que vos.

¿Cambio medio, formato y cable en la misma prueba?

Proponemos cambiar una cosa por vez y conservar el estado anterior. Anotá cada cambio para que otra persona pueda repetir la comparación.

¿Alcanza con revisar unos segundos de la grabación del ensayo?

Esos segundos sólo comprueban el tramo que abriste. Prepará también un ensayo con las tareas y la duración previstas para el programa. Registrá qué parte de la grabación revisaste y dejá pendiente el resto.

¿Cómo relaciono una copia de revisión con el original?

Identificá ambos archivos y el ajuste que aplicaste. Conservá el original y anotá qué tramo revisaste en cada versión.

¿Cuándo doy por cerrada la revisión de los saltos en la grabación?

Cuando el responsable revisó la comparación acordada y dejó registrados el resultado y el tramo comprobado. Si falta revisar otro archivo, control o parte de la toma, mantenelo como pendiente. Cerrar esa revisión no confirma por sí solo la causa de los saltos.

¿Alert en If Card Drops Frame de la URSA Broadcast G2 evita perder cuadros?

No. Alert avisa y continúa grabando. Durante el ensayo, probá el medio con el formato previsto y registrá si aparece el aviso y en qué momento.

¿Que un archivo se reproduzca bien confirma que el equipo grabará sin perder cuadros?

No. Ensayá también la grabación con el formato y el medio previstos. Registrá las alertas y la duración de esa prueba; reproducir un archivo ya guardado deja pendiente comprobar la escritura.

¿El indicador amarillo de cuadros perdidos en Premiere demuestra que la captura salió mal?

No. Show Dropped Frame Indicator señala cuadros omitidos durante la reproducción. Revisá por separado el momento del salto en el archivo original, cuadro a cuadro, antes de atribuir el problema a la captura.

¿Media Offline en un clip GH6 confirma que falló la tarjeta?

El aviso no identifica por sí solo la causa. Registrá formato, ruta y tiempos del fallo; compará una copia en un proyecto de prueba y otro visor compatible. En el caso Lexar no hubo reparación confirmada ni comparación independiente de decodificación.

¿Todo H.264 o H.265 de 10 bit necesita Resolve Studio?

Consultá Decode en el listado de tu versión y plataforma. Resolve 20 diferencia H.264 y H.265 en Windows, y tiene otras condiciones en macOS y Rocky Linux. «10 bit» solo no permite decidir edición ni comprobar un perfil concreto.

¿Uso Relink Selected Clips si el clip del XML no aparece en Media Pool?

Primero distinguí clip desvinculado y medio faltante. Relink opera sobre clips del pool; si falta allí, revisá importación/conformación en una copia del proyecto. Cotejá toma y puntos de edición antes de aceptar el resultado.

¿Que termine la revinculación demuestra que quedó la toma correcta?

Verificá nombre, eje, timecode, duración y entrada/salida contra la referencia. Con nombres repetidos o medios convertidos puede haber coincidencias que necesiten revisión. Registrá cada clip comprobado y conservá el montaje anterior.

¿Prefer Camera Originals asegura reproducción sin proxies?

Puede recurrir al proxy si falta el original. El manual 20.3 documenta Disable All Proxies para forzar originales; revisá además optimized media y caché al comparar. Anotá y restituí el estado previo.

¿Borro proxies y caché antes de revisar unos cuadros offline?

Guardá el estado y compará en la copia del proyecto con los controles de reproducción. Desactivar su uso permite observar diferencias sin borrar archivos. Si cambia el resultado, registrá qué fuente y ajuste usaste; eso todavía no demuestra una reparación del original.

Fuentes y manuales

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