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Central de ajuda técnica para eventos

Encontre guias, referências de equipamentos e verificações para preparar seu evento ou investigar um problema.

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Conte o que precisa resolver

Descreva o equipamento, as conexões e o que acontece. Este assistente de pesquisa pesquisa no texto dos guias da GLMedia, com manuais ou documentação oficial como fontes técnicas. Não utiliza fóruns, não gera respostas com IA nem confirma um diagnóstico.

O que precisa verificar?

Escolha um ponto de partida. Cada link abre um guia com contexto e verificações.

Perguntas e contribuições da comunidade

Falta uma explicação, encontrou um erro ou resolveu de outra forma? Conte pelo WhatsApp.

O WhatsApp abre com um rascunho editável. Revise e envie se quiser. Não inclua senhas, chaves ou informações de clientes. As contribuições são revisadas antes de entrar nos guias; não são publicadas automaticamente.

Precisa de equipamentos ou assistência técnica para seu evento?

Podemos avaliar locação, compra, preparação, configuração ou operação. Informe data, local e o que precisa resolver; disponibilidade e escopo são confirmados na proposta.

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Explore equipamentos e guias para seu evento

Procure um modelo ou comece pelo que precisa resolver: som, iluminação, vídeo, projeção ou praticáveis. Estas referências ajudam a preparar o evento e consultar a GLMedia sobre uma configuração adequada. A disponibilidade e o escopo proposto são confirmados para sua solicitação.

Ver as fichas de equipamentos

Coordenar a montagem audiovisual com o hotel ou espaço

Prepare a reunião técnica com o local: acessos, energia, caminhos de sinal, responsáveis e ensaios. Inclui diagrama e ficha de coordenação para baixar.

O que coordenar com o hotel ou espaço antes da montagem audiovisual

Consulte os controles, as conexões e as verificações que ajudam a preparar o equipamento para o evento.

d&b audiotechnik J-SUB

J-SUB: padrão e INFRA, HCD, canais de amplificação e verificação da via traseira.

Abrir o guia J-SUB

d&b audiotechnik J8

Dez perguntas sobre configuração do amplificador, CUT, HFC, ArrayProcessing, alinhamento com J-SUB e conferência de entrada e delay por coluna.

Abrir o guia do J8 e a ficha de ensaio

Reprodução de vídeo e mapeamento LED

Ajuda do Resolume: preparação de mídia, saídas e operação.

Mapa de conteúdo LED: compare Fit, Fill e Stretch — informe as dimensões do gabinete e do arquivo e baixe um esquema e uma ficha.

Mais guias em espanhol

Consultar o centro técnico em espanhol. Os links de idioma de cada ficha mostram as traduções disponíveis para aquele equipamento.

Preparação do evento

Informe a data, o local, o modelo exato e como os equipamentos estão conectados ao falar com a GLMedia.

d&b audiotechnik D80

Entradas analógicas e AES3, modos de saída, LoadMatch e supervisão das caixas.

Abrir o guia D80

d&b audiotechnik D12

Controle R1 via R60/R70, terminação CAN e detecção parcial, 2-Way Active e limites de SenseDrive.

Abrir o guia D12

d&b audiotechnik Y8

Cobertura, configuração do amplificador, Line/Arc, CPL e HFC.

Abrir o guia

d&b audiotechnik Y12

CUT, percursos de TOP e SUB e equilíbrio por área do público.

Abrir o guia

Chauvet onAir Panel 1 IP

CCT por DMX, teste de PWM com câmera e reação à perda de sinal. Inclui tabela de canais e ficha de ensaio.

Abrir o guia

Midas M32

Bancos de entradas, atribuição em Card Out e verificação dos 32 canais de gravação com DN32-USB.

Abrir o guia M32

d&b audiotechnik M2

Prepare um monitor d&b M2: confira o amplificador e a ligação LF/HF, escolha uma reserva compatível e compare CPL com CUT.

Abrir o guia M2

Yamaha CL5

Diagnóstico de patch Dante, controle remoto de pré-amplificadores, recall de cenas e carregamento de arquivos de show. Confira quais ajustes cada operação altera antes de usá-la durante um evento.

Abrir o guia CL5

COLORado 1 Quad Zoom

Como preparar o wash RGBW, conferir o patch e distinguir um limite programado de uma falha. Este guia trata do COLORado 1 Quad Zoom, não do Quad Zoom VW nem de outro modelo da família.

COLORado 1 Quad Zoom: configuração DMX e diagnóstico do zoom

DiGiCo SD9

Diagnóstico de Audio I/O na SD9: rack conectado sem áudio, fontes ao vivo ou gravadas e conformação de placas antes do evento.

DiGiCo SD9: Audio I/O, rack sem áudio e conformação de placas

d&b SL-GSUB

Conexão e posicionamento do SL-GSUB, modos padrão/INFRA e verificação da integração com J8.

d&b SL-GSUB: conexão, INFRA e alinhamento com J8

Sony PXW-Z150

Confira o monitoramento externo ao iniciar a gravação em 4K e ajuste a saída da câmera ao formato aceito pelo switcher.

Gravação em 25p e formatos das saídas externas

DiGiCo SD10

Conexões MADI da SD10, retorno das mixagens de monitor e verificações para canais ausentes a 96 kHz ou cliques na gravação.

DiGiCo SD10: MADI, Optocore e retorno das mixagens de monitor

DiGiCo SD12

Como investigar sinais ausentes na gravação da SD12 com MGB e verificar o controle dos pré-amplificadores do DQ Rack por Dante.

DiGiCo SD12: gravação com MGB e controle do DQ Rack

Hollyland Solidcom C1 Pro

Verifique conexão e escuta nos headsets Solidcom C1 Pro, grupos e PGM na base Hub e áudio USB com Zoom. Prepare e teste a ligação entre o intercom e a rede Dante.

Solidcom C1 Pro: conexão, grupos, Zoom e Dante

Barco R9802300

Ajuste a largura da imagem e confira o anel flutuante da lente Barco R9802300 G em um projetor G62. Separe limitações de distância de problemas de escala e foco.

Barco R9802300: distância, zoom e foco no G62

Barco R98017851 UST

Identifique o kit e o suporte da lente Barco R98017851 UST para o G62. Confira o back focus e o foco durante a instalação, separadamente da operação com a lente fixada.

Barco R98017851 UST: suporte, LSM e foco no G62

NovaStar CVT4K

Confira o enlace óptico e as saídas sem imagem no NovaStar CVT4K. Identifique S/M, fibra, portas e indicadores antes de alterar o mapa LED.

NovaStar CVT4K: enlace óptico e saídas LED sem imagem

ATEM Television Studio HD: saídas para o evento, GCs e áudio de retorno

Confira Program, câmera e Clean Feed no ATEM Television Studio HD original. Controles do auxiliar, áudio SDI, Mix Minus e ficha de teste por destino.

Ler o guia

Midas M32R

Confira o percurso do áudio na Midas M32R: entradas locais ou AES50, mixagem de monitores, saídas XLR, gravação com DN32-USB e controle pelo M32-Edit.

Midas M32R: entradas, monitores e gravação USB

DiGiCo SD10T

Prepare uma sessão de teatro na SD10T: confira quais cues o Auto Update altera, quais canais cada CG controla e o que muda ao selecionar um Player ou Alias.

DiGiCo SD10T: cues, Auto Update e mudanças de elenco

Yamaha UB-DXR8

Prepare o suporte em U para uma Yamaha DXR8: confira a orientação da caixa, as peças de montagem e o que verificar antes de ajustar o ângulo.

Yamaha UB-DXR8: orientação, ferragens e inspeção do suporte

Yamaha VXS10S

Como conectar o subwoofer passivo VXS10S, acompanhar CH1 e CH2 até os satélites e investigar a perda de áudio sem confundi-lo com o VXS10ST de linha de tensão constante.

Yamaha VXS10S: amplificação, satélites e diagnóstico

NovaStar VX16S

Separe falhas de entrada, camada e saída antes de alterar o mapa da tela. Confira MAIN e PIP, o percurso por portas e o que cada comando de gravação do VX16S armazena.

NovaStar VX16S: tela preta, escala e mapeamento LED

NovaStar H5

Separe o mapa dos gabinetes da composição de vídeo no H5, prepare alterações antes de enviá-las à tela e salve a configuração do sistema.

NovaStar H5: mapeamento LED, camadas e backup da configuração

NovaStar H5

O que conferir nas placas, nos módulos SFP+ e na alimentação do H5 antes de definir entradas simultâneas, transporte por fibra e backup.

NovaStar H5: placas HDMI/DP, saídas ópticas e alimentação

NovaStar H9

Dimensione o H9 pelo chassi e pelas placas, identifique combinações de saídas incompatíveis e prepare transições de presets e entradas de reserva.

NovaStar H9: capacidade, placas, camadas e backup de entradas

NovaStar H2

Prepare a configuração do H2, separe a rede de controle do envio para LED e confira o significado do estado óptico antes de mudar o mapa.

NovaStar H2: placas, controle web, pré-visualização e fibra

NovaStar NovaPro UHD

Verificações para operar camadas, localizar uma entrada sem sinal e salvar a configuração correta antes de alterar o sistema LED.

NovaStar NovaPro UHD: preview, entradas 4K e recuperação de imagem

NovaStar VX400s

Diferencie falhas de cabeamento ou mapa de um recorte de imagem, confira as combinações de entradas PIP e prepare a operação para perda de sinal.

NovaStar VX400s: mapa LED, escala, PIP e perda de sinal

NovaStar VX4S

O que verificar quando o software não encontra o VX4S, o monitor fica sem imagem ou a entrada de reserva mostra conteúdo inesperado. Como manter a configuração do LED.

NovaStar VX4S: conexão de controle, monitor e sinal de reserva

NovaStar TB40

Como separar um problema de reprodução de uma falha de sinal ou conexão. Verificações para alternar conteúdo local e HDMI e preparar arquivos para o evento.

NovaStar TB40: conteúdo local, entrada HDMI e conexão de controle

NovaStar TB8

Verificações para escolher a fonte de imagem, conectar o controle e preparar a reprodução USB. Confira saídas principais e de backup antes de alterar o mapa LED.

NovaStar TB8: modos HDMI, conexão de controle, USB e backup

NovaStar TB2

Como separar problemas de fonte, controle e capacidade no TB2 original. Verificações para recuperar a imagem preservando a configuração de tela que funciona.

NovaStar TB2: HDMI, controle, sincronização e capacidade LED

NovaStar TB1

Prepare o TB1 original para reproduzir conteúdo em painéis LED. Separe o acesso de controle, a saída para receptoras e a sincronização entre players.

NovaStar TB1: reprodução local, controle e sincronização

Interpretação simultânea para reuniões e congressos

Coordene intérpretes, equipamentos e áudio por idioma. Podemos começar pelo programa e pelos serviços que você já contratou.

Conheça as opções de interpretação simultânea

Software, sinal e preparação do evento

Escolha o guia conforme o que precisa preparar: mídias, apresentações, convidados remotos, retorno de áudio, enlaces ou levantamento da sala.

Playback, mídias e preparação de conteúdo

Guias para preparar projetos, conferir arquivos e escolher como reproduzir conteúdos durante o evento.

Mais guias para preparar o evento

Busque por equipamento, conexão ou tarefa. Estes guias oferecem alguns pontos de partida.

Novos guias de geradores

Identifique a variante e prepare a consulta de energia para o evento.

Telefone+1 (786) 488-3435
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